深兰珠宝这个牌子怎么样百度知道

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秋虫无眠
2015-07-22 · TA获得超过449个赞
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走品牌之路塑造过硬的地域品牌
  深兰开业之时,只有一节柜台,经营黄金首饰,主要为手工制作的戒指、耳环和项链,基本上没有什么品牌,而且在设计、制作、工艺等环节上,也很难与现在的黄金首饰相提并论。
  1993年至1994年,全国范围内突然出现了抢购黄金热潮,许多商家对此措手不及,造成一时缺货。而深兰人却经受住了考验,把握住了机会,他们以多品种、多款式、合理价格、充足的货源赢得了市场。这次考验,带给深兰人的不仅是如何应对市场的突如其来的变化,更为现实的是,它让深兰明白:经营思路不是一成不变的,而是需要随着市场需求的变化而变化的。
  经过几年的发展,深兰已经不满足于只做地方品牌平台的角色,他们开始引入国内、国际的著名品牌。一方面,让消费群体喜欢的著名品牌成为深兰经营格局的主框架;另一方面,在经营这些著名品牌时,积极打造深兰这个地域性很强的品牌。经过多年运营,深兰现在已拥有3个分店,经营有13个国际、国内黄金珠宝著名品牌,其中,明牌、雅悦、老凤祥、卡尼、聚缘等品牌已经成为消费群体认可的品牌。除了众多品牌的加盟,在品种和款式上深兰也有了大发展,品种从单一的金饰,发展到现在的金饰、钻饰、翡翠、银饰、红蓝宝石等,款式更是多达到上万种。
  放眼看前路 站稳做实事
  1998年之后,兰州地区的金条市场逐步形成,深兰人看准时机,开始经营金条。在经营过程中,他们逐步取得了一些经营经验。到2006年,深兰经营的金条款式已经达到百余种,而且,还可以根据顾客特殊需求,定制其他规格的金条。
  2006年,黄金价格开始巨烈振荡,深兰人适时推出了金条博览会,这在兰州地区还是首创。这种方式,一方面对金条的市场推广起到了积极作用;另一方面,也对深兰的实力形象起到了维护作用。
  黄金类制品是与钻石饰品在兰州市场占据主要份额的重要品种,抓住了黄金类制品的市场,也就抓住了市场的主流。当深兰所经营的黄金类款式已经达到近万种时,深兰人又对卖场格局进行了改变,独立设立了“黄金屋”,将所有黄金类品种的饰品、摆件、金条全部纳入了“黄金屋”这个特定的场合。同时,他们注重饰品的特点,在“黄金屋”的前沿设立一个专柜,根据不同的季节和节假日的销售特点,将主推的新款新品置于其中,起到了很好地宣传推广作用。这种模式,既方便了消费群体的选购,也适应黄金饰品卖场的安全规范,成为黄金类消费群体很乐意接受的环境,对销售起到了积极的作用。
灵活的营销战略赢市场
  为了使品牌和深兰自身的品牌塑造有一个更大的空间,深兰确定了年度不同季节的营销战略。
  每年5月份是兰州黄金珠宝市场的“黄金月”,为了更好地把握这个时机,在国家实行3个黄金周时,深兰适时推出了“红五月”首饰时尚节,这个时尚节至今已经连续举办了9届。今年,国家调整了黄金周的时间,但深兰举办的首饰时尚节已经深入消费群体心中,今年的销售局面并没有受到影响。
  每年的情人节期间,深兰会给每位消费者赠送巧克力,虽然礼物不贵重,但很适合消费情结和消费心态,深受消费者欢迎。通过这些活动,深兰的品牌塑造战略,得到成功的实施,这让卖场中的品牌有了与消费群体接触的更大空间。
  打造知识型和谐团队是稳定发展的根本
  20年来,深兰把打造知识型和谐团队,大力提倡阳光服务、亲情服务、专业服务和特色服务作为行业的工作重点,使卖场内著名品牌的真正价值得到了充分体现。同时,深兰这个地域品牌的形象,也在这种运营机制中逐步树立了起来。
  在这20年的发展中,深兰先后多次被国家、省、市有关部门评为全国用户满意服务单位、消费者信得过单位、甘肃省物价计量信得过单位及先进基层党支部,并连续19年获得兰州工贸集团股份有限公司先进单位荣誉称号,深兰员工朱建荣还荣获全国“五一”劳动奖章,员工白莉荣获甘肃省“三八”红旗手、兰州市服务明星。
  目前,深兰现有3个卖场,员工112名,在这些员工中,有60%以上经过了省、市、区和行业的专业培训,重要岗位的员工都经过了职业的等级上岗考试。深兰的服务宗旨也就在这些员工的认真专业化的服务中得到了体现。
  为了使员工开阔眼界,增强服务技能,深兰订阅了《中国黄金报》和《中国黄金珠宝》杂志,作为员工学习、培训、提高的一个辅助手段。员工专业化水平的提高,使深兰的营销战略能得以实施,许多服务内容能够落到实处。兑换黄金饰品服务就是兰州黄金珠宝市场最早提出,并被消费群体认可,这是在全体员工共同努力之下实现的。
  深兰的负责人告诉记者,眼下,兰州黄金珠宝市场的竞争,既有价格方面的因素,也有服务方面的因素。销售看服务,这种服务不仅仅是某一个方面的销售技巧。市场的竞争,对知识型和谐团队的要求很高,通过多种渠道,逐步提高员工的整体素质,不仅是深兰生存的需要,更是深兰发展的需要。因此,深兰在员工的综合素质的提高上,主要采取5个措施:参加省市质检部门举办的规范性培训、看宣传片、现场模拟、到厂家学习、请专家开设讲座。
  这些培训活动,从不同的方面使员工的服务能力和技巧得到了充实和提高。深兰的一位员工说:“成功的企业首先是所学校。公司倡导人人学习,善于学习,终身学习,对我们每一个员工都是很必要的。面对市场的激烈竞争,我们敬业精神的具体体现就是了解掌握每一件首饰的货型、特点、风格,做到心中有数,用知识为顾客服务。”
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BbABLXHHH
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什么产品?
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抗格格t7
2015-07-22 · TA获得超过337个赞
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不怎么样
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为什么呢?
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杂牌的
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