12345投诉一般要多久才能处理？
12345多久出处理结果没有限制性的规定。
12345市民热线的主要受理业务有：
1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；
2、承办单位职责范围内的非紧急类求助；
3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议；
4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；
5、其他应当受理的事项。
6种举报不受理信访举报不属纪检监察机关受理范围的：
（1）、已受理或者正在办理的信访事项，信访人在规定期限内向受理或者办理机关的上级机关再次提出申诉的，不予受理；
（2）、对跨越本级和上一级机关提出的来访事项，上级机关不予受理；
（3）、已受理或者正在处理的来访事项，来访人在规定期限内向受理或者处理机关的上级机关再次提出同一来访事项的，上级机关不予受理；
（4）、来访人对来访事项处理（复查）意见不服，未提出复查（复核）请求而到上级机关再次走访的，各级政府信访工作机构和其他行政机关不予受理；
（5）、来访人对来访事项处理（复查）意见不服，且无正当理由超过规定期限不提出复查(复查)申请的，不予受理；
（6）、已经省(自治区、直辖市)人民政府复查复核机构审查，认定已办结或已在复查复核工作结束后备案，并已进入全国信访信息系统的，仍因同样的事实和理由提出申诉的，不再受理。
“12345”平台是省政府为了最大限度地方便人民群众，提高政府工作效率和服务水平，及时解决人民群众关心的问题而设立的。是全国首个统一的省级政府热线平台。平台主要整合了以“123”开头的政府职能热线和部分公众热线，涵盖消费维权投诉、经济行为违法举报、人力资源和社会保障、民生服务和突发事件等内容。它涵盖了全省的28个政府部门。“只要是这个范围内的事情，拨打12345就能马上受理，全国所有电话都会受理。”
一般回复速度很快的，大约是5-7个工作日，好像是不限节假日周末的，而且服务态度也非常好，如果有什么紧急情况想要反映解决的话打这个电话再好不过了投诉12345以后要几个工作
问题描述不清，向12345投诉，公安检察院法院司法局环保局回复时限是30个工作日，其他职能部门回复时限15个工作日，由职能部门给予回复，12345不作回复。
以前在12345接线部门呆过几天，大概了解一些。是这样一个处理过程，接到投诉问题之后，接线员（12345工作人员）需要联系相关部门，相关部门接到问题之后也有一个处理的时间，中间大概需要一天左右等待，根据投诉问题不同，相关部门处理问题速度的不同，回复的时间也是不一样的，但是72小时内是会给答复的。
有时候确实问题紧急，也会给你相关部门的电话号码，建议自己联系···因为这样最快···嗯，大概就是这样，如果还有问题，可以再追问。
你好很高兴为你解答一般信件处理答复时限为5个工作日，情况复杂的会适当延长30至60日，但最长不超过90日。在规定办理的期限内，就同一事情和要求不要再重复提交。
北京12345一般回复时限是15个工作日，涉及公安法院检察院环保局的回复时限是30个工作日。各地回复时限可能不同，建议直接联系属地12345咨询。
2345热线只是负责转接，处理问题需要具体职能部门。12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。
