Question

我的手机话费怎么无怨无顾的被扣了什么代收费4元，问10086说我点播了什么.什么的，可是我并没有点

我的手机话费怎么无怨无顾的被扣了什么代收费4元，问10086说我点播了什么.什么的，可是我并没有点播过什么东西啊？怎么会事

Answer 1

中了木马病毒

追问

可是用杀毒软件查不到

追答

用360手机卫士杀毒

追问

奥！我试试看

追答

下载最新版的再下载360急救包

追问

360急救包是什么

追答

360查杀不到会自动提示你下载这个软件再全面深度查杀

Answer 2

我也有过

追问

那是怎么会事呢？你知道吗？

追答

那段时间我下载了很多软件，估计是这些软件乱扣费呢

不过我给10086说我要投诉他们呢，他们给我返了8块，虽然扣了20多

追问

现在还乱扣费吗？

追答

后来我把那些软件都删了，但还是扣费，我的那个手机也不太好了，我就换了一个手机，现在不扣费了，我估计我那个手机有病毒了

追问

可是我的话费还在扣，难道是我手机的事

追答

估计是，要不然你去修手机的地方看看有没有病毒，让他给你杀下毒

追问

手机上的杀毒软件不管事吗

追答

不管事

追问

奥！行我让他们看看去

追答

嗯