Question

怎样跟领导沟通

Answer 1

不争气的表弟又出状况了，这次是领导安排的工作，他认为不合理。
一个不大不小的项目，不是三下五除二就能快速完成的，时间消耗不小，领导指定必须是表弟来完成，没得躲。
表弟有自己的小算盘，按领导的要求，事情很可能做不好，自己背锅不算，这个季度的考核，也不要太难看。
里子面子都不得好，表弟于是这几天闷闷不乐，下班回来更是气鼓鼓。
我看不过眼，只好怀着救苦救难的“慈悲心”，给表弟答疑解决。

一、回归到工作本身
在工作的场景下，不管是否愿意，对上级的工作安排，应该是无条件的努力达成的，特别是上级安排的是涉及本岗位职责的工作内容。
从事理的角度来说，领导比你站得高，有些情况你不清楚全貌但领导了解，看问题的角度不一样，你一下子不能能理解领导为什么这么安排。
从情理的角度来说，领导是你的上级，没必要安排工作之前给你解释说明甚至安抚情绪，不管你接不接受，工作就在那里。
除非领导的安排不是正常工作范畴的，比如违规作弊，甚至违反法律的。
比如领导让你在销售数据上作假，或者让你伪造文件，这种触犯红线的工作安排，不属于正常的工作职责。
参与这些事情的后果也是只一时的风光，出现了问题就断送了自己的职业前途，那么你大可以在一开始就坚决的表示拒绝，明确的不执行不参与，并主动退出，是完全正确的选择。
工作上的事情大多没有绝对的客观标准，殊途同归是时常发生的，我们需要的就是达成领导的目标，完成工作任务，不要拘泥于想法上的完全一致，而是应该发挥自己的各种能力和手段，全力的靠近领导的任务目标，这才是职场人士职业化的表现。

二、纯粹是对工作的判断和角度不同的时候
和领导的判断和理解不一致时，首要确保，绝对绝对不要争论。
不要在人前和领导讨论甚至反驳领导的观点，无论你的观点是否有说服你，领导布置工作的时候有异议的声音会让领导非常下不来台，失掉颜面。
私下里找个机会，与领导两个人关起门来再慢慢聊。
用委婉的陈述，把领导的思路讲出来，然后说出自己的理解和顾虑。注意这里沟通的思路一定要顺着领导安排工作时候的思路聊，而不是自己想到哪里聊到哪里，尽量让领导感觉他的思路你是接受的，只是具体工作开展的细节逻辑不一样，会比较容易得到领导的认可。

如果很幸运，领导觉得你的建议特别优秀，可以用你的思路去开展的工作，恭喜你，可以放心大胆地执行了。
当领导不接受你的建议，仍然要求按原本的方式执行的时候，你先整体回顾一遍方案，看看有没有想的不全面的地方，尽量按照领导的意思去做。
就像前面说的领导毕竟大多时候会比我们更有经验，一时不理解领导的意图也不要强行问明白，过程中也许就能体谅领导的想法。
实在觉得差异过大，执行起来有冲突，可以考虑寻找合适的第三方力量，帮助你侧面的与领导进行协调沟通，比如了解此项工作的其他同事，又或者领导的秘书、副手之类的角色。
不同角度的尝试协调沟通，若能改变领导的想法，也是非常可行的。不到万不得已，建议不必做到这种程度，还是先尝试着去推动工作，就当给你一个历练的机会。

三、不想背锅的话，执行的过程要充分把握，不翻车
若担心按照领导的指导不能很好地完成工作，自己很可能要背锅，就需要在具体开展工作的时候，提前预设好整个工作的过程中的关键控制点，确保每个阶段的工作成果都是可以预见的。
而这样有清晰预期的工作过程里，往往初期的指导方针会根据实际情况具体调整改变，这也是建议不必完全说服领导一开始就改变指导思想的原因。
当某个阶段的成果出现偏差，没达到预期的状态时，马上着手调整，改变措施进行补救。
同时确保随时和领导汇报工作完成的情况，带着自己的思路和解决方案，比如某某工作我们预期是怎样的，目前执行下来的情况是怎样的，初步判断这种情况的原因是怎样怎样，我的建议是如何如何操作，领导您看这样是否可行。
让领导知道即使你有不同的工作意见，仍然保持着负责任的态度，这个时候领导也会对你的思考进行指导和补充，让调整方法更完善更有用。
千万千万不要尝试甩锅，觉得领导之前就是非要我这么做的，你看你看现在出事了吧。切记，你不可能成功把锅甩给领导，不要聪明反被聪明误，到头来自己吃苦果。一个在工作执行过程中耍小聪明的员工，是不会被认可的。

Answer 2

把问题理清楚，最好追根究底到问题的本质，提供相应的数据和细节，更有说服力，千万不要模棱两可，道听旁说，不知所以。
在汇报问题的同时，一定要准备好解决方案，解决思路尽量有框架，几个步骤，分别解决各个阶段的细分问题。
最后，感谢一下团队的协助，哪些人提供了哪些具体的帮助，不要抢功劳，团队比个人更重要。