人际互动的语言技巧包括
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人际互动的语言技巧包括陌生结识、交谈、赞美、即席发言、调解、同情和安慰、道歉、拒绝、说服、批评等。人际互动指的是人与人之间相互作用的一种形式,是个体与个体之间心理情感和行为的相互影响方式。
人际互动的主要形式是合作与竞争,明显特点为:具有特定的互动对象、目的明确、互动范围有限。人际互动的哲学包括:利人利己、损人利己、利人损己、损人损己、不损人利己、利人不损己。不同的人,不同的时间和场合,面对不同的对象,可能会采纳不同的人际互动哲学
商务语言
商务语言这是比较抽象的概念,具体的说,大概包括商务会谈语言技巧,商务会客语言技巧,商务谈判语言技巧,商务晚会语言常识。其中包括了大量的商务环境下约定俗成的一些谈话方式,用词方法,组句结构等等。
商务语言的特点是:功利性,新颖性,情感性,规范性。商务语言是商业活动的交际媒介,它是商业交际信息载体的主要角色,起着传递信息、接受信息、沟通商业主体与客体、实现商业目的的桥梁和工具作用。
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