Question

没有抢到票会退回钱吗？

Answer 1

会。
12306上购票在没有票的情况下同样是可以提交购票需求参与候补购票的，系统会自动排队进行候补。在申请候补购票的时候通常情况下是需要预付车费的。但是若候补购票不成功的情况是会将预付费用退回给用户的，一般是会在7个工作日内返还给用户的。候补抢票成功后不会添加收取任何费用，如果失败金额也会原路退回。
【拓展资料】
1.候补购票一定抢到票吗。
候补购票可能抢不到票，只有当相应的车次、座位类型、退款、换签等服务产生售票时，才能抢到票。选择候补购票服务，每个用户可以提交一个备用订单，一个订单可以添加两个相邻的出发日期，发送到同一个站点(可以是同一个城市的不同站点)，每个订单可以添加两个不同的组合，每个候补订单可以预订三张票。
2.候补购票成功率有多少？
候补购票的成功率还是挺高的。火车站相关工作人员表示，候补购票的成功率约为80%。
乘客提交候补需求时，系统会按照提交需求的顺序，先到先得，优先满足候补队伍中的人。每次假期长的时候，因为旅游或者回家的人多，火车票都会有抢购高峰，有时候甚至很难买到票。如果买不到票，只能等待候补购票。候补购票成功率挺高的。
3.候补购票要加钱吗？
候补票不需要加钱，每个日期可以选择两次候补票。每个用户可以提交一个候补订单，选择两个相邻的乘车日期，每次预订三名乘客的票。乘客确认候补订单，直接填写乘客信息确认提交。
可在30分钟内付款，12306网站候补购票不收抢票速度和成功率高于抢票软件。
4.候补购票怎么诞生？
2018年9月底，中国共产党第十九次全国代表大会代表单杏花在上饶婺源县宣讲时表示，在与第三方斗智斗勇的过程中，开发了12306风险控制系统，拒绝了疑似抢票流量，确保了系统的稳定运行。下一步还准备用人脸识别进行用户身份认证，增加候补功能，提升乘客购票体验，保护乘客隐私不受侵犯，最大限度地减少第三方的危害。
2018年11月30日，单杏花在接受《北京新闻》采访时透露，她和队开发的候补购票功能将于2019年春运期间推出，抢票情况将再次缓解。
候补购票自从推出了之后，就受到了众多用户的喜爱，毕竟谁也存在错过第一时间购买车票的时候，要是没有候补购票功能，那么我们只能乘坐其它的交通工具，或者再过一段时间去抢票。