Question

请问一下Windows10更新后个性化设置显示未响应，电脑黑屏该怎么办？

Answer 1

Windows10更新后,如果电脑出现黑屏且个性化设置显示未响应,这通常是由于显卡驱动或系统文件损坏所导致。可以尝试以下方法解决:
1. 启动Windows 10的安全模式。在开机时不断按住F8键,进入高级选项菜单,选择"安全模式"并启动。如果可以进入安全模式,则很有可能是驱动相关问题。
2. 更新或重装显卡驱动。在安全模式下,打开设备管理器,检查显卡驱动是否有问题。如果有黄色感叹号,试着更新驱动程序。如果更新不成功,建议重装驱动程序。
3. 系统还原。若是更新前电脑使用正常,则很可能是最近的系统更新引起的问题。可以选择系统还原将电脑还原到更新前的系统状æ€�,解决黑屏问题。
4. SFC扫描与修复。在安全模式命令提示符下运行"sfc /scannow"命令检查系统文件,并修复遇到的问题。然后重启电脑。
5. Dism commands修复。在安全模式下,运行"Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth"命令来修复系统映像。然后运行"sfc /scannow"再次检查系统文件。
6. 刷新系统更新。如果仍无法解决,在安全模式下停止Windows Update服务。之后删除C:\Windows\SoftwareDistribution文件夹,重启电脑重新下载并安装系统与驱动更新。
7. 恢复出厂设置。以上方法均无法解决的,建议您选择恢复出厂设置来重置系统。在设置中选择"更新与安全"-"恢复"-"重置此电脑",然后选择"移除我的文件"选项进行系统重置。
系统更新后出现黑屏通常由驱动或系统文件损坏导致,首先推荐尝试各种修复与还原方法。如果仍无法解决,恢复出厂设置可以彻底重置系统,但同时会删除个人文件与应用,请谨慎操作。

Answer 2

强制关机重启