Question

华硕笔记本电脑开机没有任何反应，而且指示灯都不亮，插上电源也一样没有反应，指示灯都没亮。怎么办？急

华硕笔记本电脑开机没有任何反应，而且指示灯都不亮，插上电源也一样没有反应，指示灯都没亮。怎么办？急在此之前有过一次开机后自动进入BIOS，再次关机后电脑开机就没有任何反应了。充电指示灯也没亮。

Answer 1

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

平板类且CPU平台为Cherry Trail的笔记本（例如：T100/T101等）

•      长按电源键30秒做EC reset（充电灯先灭再亮）。*注意：请在接上电源后操作CPU平台为Skylake之后的笔记本（包含Skylake）

•      长按电源键12秒做EC reset（充电灯先灭再亮）。*注意：请在接上电源后操作

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

笔记本电脑按开机键没反应，出现这种情况，可以尝试以下方式解决：

1、出现这种情况，可以更换电源适配器尝试，看是否是因为笔记本没电了不能开机，若有电也不能开机，建议进行静电释放。
2、要不行的话，拔掉主机所有的外接设备（包括电源线和电池），按住开机键30秒，之后接上所有外接设备开机测试。

追问

试过但还是一样，开机没有任何反应

有别的解决方法吗

Answer 3

明天拿上电脑去华硕售后检测一下。

追问

可以自己手动解决吗

追答

不能