Question

电脑桌面右键直接刷新，不出现菜单咋回事

Answer 1

1.既然是桌面出现了自动刷新的问题，因此进入“任务管理器”查看下进程explorer.exe的状态。我们发现，当右键单击PDF等文件时，explorer.exe的状态会短暂变为“暂停”，随后重新恢复成“正在运行”。说明确实是由explorer.exe运行异常引起的。


2.接下来，进入Windows设置，输入“日志”，点击“查看事件日志”。因为系统运行时，有异常行为时，事件日志内通常会有记录。


3.进入“事件查看器”后，先右键点击触发一次刷屏事件（知道事件的触发时间，便于排查）。然后，进入Windows日志下的“应用程序”逐一排查，双击打开“错误”事件日志。


4.日志显示错误名称为：explorer.exe，正是我们需要找到。而导致该错误的原因是CovertToPDFShellExtension_x64.dll。


5.找到问题所在后，进入右键菜单管理工具（360安全卫士内有，也可以选择其他的右键管理工具）。将文件右键菜单Convert to PDF in Foxit PhantomPDF删除即可恢复正常。当然卸载掉现有的PDF阅读器，重新安装也可。