Question

互联网买保险和线下买保险体验上有什么不同

Answer 1

线上买和线下买的相同点。
第一，不管是网上买，还是线下找代理人买，最终承保的都是保险公司。
第二，从理赔来看，无论线上线下购买，理赔的时候，都是跟保险公司联络，由专业人员来理赔的，这个并没有本质差别。保险公司不会因为购买渠道不同，而区别对待。
所以，所谓的网上买保险不靠谱，确实有点担心过度了，只要是有资质的公司承保，都是可以放心购买的。
线上买和线下买的差别
第一点，有些保险公司的销售区域有限定。
比如某家保险公司线下只有北京和广东省有分支机构，那么你不在本地就买不了。而在网络上，就没那么多局限，不在本地，同样也可以投保。
第二点，网络渠道的维护成本低，所以有些网上的产品，性价比会比较高。
甚至有些公司，还会开发出只在线上销售的产品。
第三点，理赔的时候，略有不同。
线上买的保险，一般通过邮寄或者网络渠道来提交材料；而线下买的保险，你可以找代理人来帮忙走理赔流程，当然，前提是你的代理人稳定可靠，出险的时候还在原来的岗位。
总之，关于买保险应该线上买，还是线下买这个问题。
什么渠道，其实是次要的。重要的是产品本身，也就是说：这款产品的性价比如何，还有它是不是适合你。

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