Question

苹果手机14天换货后如果又有问题，14天退换货是不叠加的，超过时间了怎么办？

用的11天，发现有问题要求换货，如果换货之后又发现有问题。但是因为14天换货是不叠加的，所以换货回来之后已经超出14天，怎么办？

Answer 1

在苹果官网买的手机，符合换货条件的换的不是翻新机。iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定，售后服务依据国家 “三包”条例进行实施。

“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。

苹果手机在第8日至第15日内时，用户可以换货或者维修；当同样的情况出现在第15日后，用户只能在保修期内享受免费保修。商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。

扩展资料：

Apple 退货中心收到退还的物品并检测无误后，会立即处理你的退款。你收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同。

1、国际信用卡支付，Apple 将在2周完成退款操作。

2、支付宝支付，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作，如果你选择的是余额账户支付，请查询你的支付宝账户余额

3、微信支付，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作，如果你选择的是微信钱包支付，请查询你的钱包账户余额

4、Apple Pay，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作。

6、分期付款，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作，如果你选择将订单全部或部分退货，你的发卡行可能将会重新统计你的每期还款金额及手续费。

Answer 2

苹果手机14天换货，以后如果又有问题，14天的退货换不叠加的超过了时间，如果是质量问题，是完全可以进行退货的

Answer 3

超出14天无理由退换货期限因产品质量问题依然可以找售后检测维修或者换机，换机后重新计算一年质保，只是这个时候换机可能给你的就是官换机而不是全新零售机。

Answer 4

手机有问题当然要找回去购买手机的店家解决问题，千万不要自己拿出去外面维修，这个维修以后就没有保修的服务了 如果购买手机有质量问题一定要店家保证下次维修不可以在出现这种问题，不然就换新的。

Answer 5

苹果官网14天无理由退货从收到产品的时间算起。如需退回产品，仅需在收到产品的14天内联系苹果公司获取一份退回材料授权