Question

装移动宽带不想要机顶盒客服说必须要怎么办

Answer 1

如果是套餐的，只要不使用移动的机顶盒即可。

办理宽带的时候有强制办机顶盒的情况，建议可以先和营业员沟通了解一下原因，不放心的话可以打移动公司客服10086咨询，互相印证一下双方的解释，如果出入太大，那么营业员那边多半是有些问题的。

这也可能是中国移动为了通过一些套餐优惠方式留住用户，而在这里面最经常用的方法就是把手机号+宽带+机顶盒等产品一块打包促销，形成家庭融合（智慧家庭）产品。因此，有可能营业员为了帮你选更低的宽带资费，所以要求办机顶盒。

移动机顶盒的使用

1、首先我们需要了解一下机顶盒都有哪些配件，有一个遥控器，还有HDMI线，电池等等。将网络连接到家中的路由器，还有与机顶盒网线接口相连接。

2、而 HDMI线有一端要连接到电视机，有一端要连接到机顶盒，一般来说选择的是AV线接入。

3、接下来将电源线连接到机顶盒的电源插口，开启电源之后再打开电视。打开机顶盒的开关，如果绿灯亮了，说明正常工作，红灯表示待机的状态。

4、通过遥控器来设置，进入到设置的界面，打开无线，输入无线的密码，就能够连接到家中的网络，之后就可以通过机顶盒，使用遥控器来观看你喜欢的节目。节目内容很丰富，可以看电影、看电视剧，包括少儿频道、还有CCTV，地方卫视都可以找到。