Question

联通一星级客户有什么用？

Answer 1

联通一星级客户的特权基本与普通没有区别，但是联通其他星级客户的特权如下：

1、10010优先接听：10010系统自动识别客户身份，针对四星、悟性客户以最高连续优先级提供单独排队队列，接入10010专席人工服务。

2、营业厅优先办理：部分联通自有营业厅，为四星、五星客户单设排队队列，设置服务专区、专席，提供优先办理服务。

3、10018专线服务：五星客户可享受10018专线服务，提供5~8小时服务，5~8小时之外由10010客服热线专席提供服务。

4、专享紧急开机：对于三星、四星、五星客户，超过规定信用额度或特殊情况未能及时缴纳话费而欠费停机时，可根据相应客户信用情况，由客户发起请求，为其提供紧急开机或临时授信服务。

扩展资料：

参与星级评定的条件：

1，入网时间超过6个自然月；

2，经过实名认证登记；

3，入网当月作为第1个自然月开始计算，第7个自然月评级，第8个自然月生效；按照联通的客户分级体系，通过用户的历时消费金额和入网时间计算并评定星级。