Question

简述公共关系工作的四个基本程序

Answer 1

问：简述公共关系工作的四个基本程序

答：亲，您好！对于您问的【简述公共关系工作的四个基本程序】的问题做以下解答：亲亲，公共关系调查：通过环境分析、舆论分析或形象分析，确定公关的对象和问题。公共关系策划：根据公关问题确定公关目标，制定公关计划和设计公关方案。公共关系实施：根据公关的目标、计划和方案实施各种传播沟通活动。公共关系评估：根据调查、反馈的信息评估公关活动的效果，寻找新的问题，确立新的公关目标，调整原有的公关计划。

问：根据公共五步工作法的要求帮助某公司开展绿色公关

答：亲亲，公共关系活动的第一步是“分析问题”，其内容为确定工作目标，澄清问题并加以解决；第二步是“发展一项公共关系计划，应付第一步确定的问题”，也就是根据第一步所确定的问题，制定解决问题的计划方案；第三步是“执行第二步所发展的公共关系计划”，也就是根据公共关系计划方案，实施具体的传播活动，对公众采取行动，以求解决问题；第四步是“评估这项公共关系活动的效果”，即主要是指，运用各种研究工具来获取传播的反馈，测量和评价公共关系活动的效果；第五步是“校正(修改)公共关系计划”，这是指根据评价结果所发现的新事实来校正公共关系计划。