手机显示WiFi信号强可又显示网络不可用,为什么？
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咨询记录 · 回答于2022-04-22
手机显示WiFi信号强可又显示网络不可用,为什么？
您好亲，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常希望可以帮到你，很高兴为你服务，结束服务后帮我给个赞！谢谢您！
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