提高情商可以有意识地锻炼自己,提高自己,但需要的就是坚持。
1、关注情绪,不批判情绪,提高自我情绪调节能力
每个人都有自己的情绪,情商低的人往往陷入自我情绪而不自知,高情商的人能够通过情绪调节能力迅速化解自己情绪。圣经曾说,不可含怒到日落,也强调了我们对情绪管理能力。
情绪本身没有对错,当我们时刻懂得关注自己情绪的时候,我们就可以对情绪进行调节与管控。情绪来的时候,我们可以关注情绪背后的动机,去思考为何自己会生气,举个例子假如这次没有升职,而其他同事升职了,我们有时会生气,我们可以通过挖掘情绪背后隐藏自己成长动机,然后激励自己下次努力,那么我们就可以缓解情绪的影响。
2、对自己失控的情绪全面复盘
每个人或多或少都会有情绪失控的时候,高情商的人往往会在事后对情绪进行复盘。建议可以用日志记录整个事情的发生,据心理学发现,写作与记录能够帮助我们缓解情绪的冲击,更重要也让我们内心恢复平静。
你可以在自己情绪失控的时候进行事件复盘,并制定情绪转移方案与危机应对方案,这样可以提前对你的情绪进行预判,也能让你下次有情绪的时候,你会有更多的办法来应对。
3、定期维护朋友圈
高情商的人都是懂得经营自己的朋友圈,他们不会等到有需要的时候才找朋友,而是在平时就会定期维护自己的朋友圈,无论是出去旅游还是相关节日,他们会送一些特别定制的小礼物送给自己身边的朋友,或者定期与朋友见面,让朋友感受到浓浓的暖意和舒心。
另一方面他们也会在其他交际圈中选择合适的朋友拓展自己的人际圈,往往来说,一个人圈子各种朋友都有比同一种类朋友要好,比如说,你是做销售行业的,建议你的朋友除了销售圈,你还可以与法律圈、研发人员、产品开发人员等做朋友,因为这样可以弥补信息的短板,各种信息交融的朋友往往也会让我们看到事情更为全面。用李善友教授的话说,你的朋友圈决定了你的影响力。
4、擅长倾听,采用坦诚自主的沟通模式
高情商的人都擅长倾听,他们懂得听比说更重要。蔡康永是主持界最会聆听的人,这种倾听会帮助我们更加理解与懂得另一个人,也会让对方感觉充分的重视。
另一方面在沟通的时候,高情商的人会使用坦诚自主沟通模式,在社交中,真诚交往是高情商人际第一要诀,他们说话既不硬,也不软,而是情理交融,充分表达自己的感受。举个例子说他们在听到某个人倾诉的时候,不会急于对事情批判,而是会充分讲述自己感受,而且给出非常中肯的意见。
高情商是一种社交必备技能,只要我们从这四个方面加以训练,你也会成为一个处处欢迎的情商高手。
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所谓的情商,简单来讲就是情绪智力,它反映的是一个人精神状态的自我调节以及与外界他人的正常交往能力。一个孩子在健康成长的过程中所希望拥有的良好品性都可以归类于情商,例如自信、自律、责任心、同情心、同理心(换位思考)、独立等等。
重庆寸草心心理医生提示要培养高情商的孩子可以从以下几个方面入手。
1、 帮助孩子树立自信
自信可以说的上使情商中最为基础的一部分。自信的孩子拥有良好的抗挫折能力以及抗压能力,在平常的人际关系处理上也会得心应手。
在帮助孩子树立自信的过程中,家长对孩子的评价直接影响着孩子的自信心。在平常的生活中亲子沟通尤为重要,如果家长只是一味的批评孩子,极少给予适当的表扬,那么孩子在不知不觉中就会在内心给自己塑造出一个不佳的自我形象。因此,多鼓励和肯定孩子,帮助他树立起合适的自信,会使其情商大幅度提高。
2、 培养责任心
家长应当有意识的培养孩子的责任心,让孩子在犯了错误时能勇于面对错误,并敢于承担自己应负的责任,而不是一味的哭闹。
孩子好奇心旺盛,对于很多新鲜事物都抱着去摸摸,去试试的想法,但缺点是随意性也极强,导致孩子做事总是三心二意或虎头蛇尾。家长平时在给孩子布置任务时,哪怕是很小的事情也要做到有检查,有督促以及对任务完成后的评价。如此一来可以有效的培养孩子持之以恒的做事态度,以及认真负责的良好习惯。
3、 同理心(换位思考)
许多家长总是抱怨说,自己辛辛苦苦养了这么多年养出了个白眼狼,一点都不懂得体谅家长。那么孩子为什么会这样呢?其原因就是家长平时不注意培养孩子的同理心,这才导致了孩子不会从家长的角度去思考问题。
培养孩子同理心的办法非常简单,就是平时多跟孩子聊聊家长自身的感受,并在后面多问一句:如果换成是你,你会怎么做呢?
4、 独立
独立,是情商培养中最为关键的一项。想培养出高情商的孩子,那么不但要让他在思维上保持独立,还应该让他在生活上也保持独立。重庆寸草心心理医生强调要培养孩子的独立性,就应该让他明白不是所有事情都需要父母代劳。
适合孩子去做的事情在日常生活中一共就那么些,如果家长替他做了百分之七十,那么孩子就只有百分之三十的学习成长空间;而如果家长只做了百分之三十,那么孩子就会有百分之七十的空间去学习和成长!
情商(EQ 或 EI)被定义为一种能理解、管理、有效地表达个人情感的能力。当然也包括如何成功地参与并引导他人的情感。
有数据表明,工作场合中,表现优异的人士中有90%具有高情商;相对的,表现不佳的人中有80%的情商都不高。情商对于亲密个人关系的形成、发展、维护和加强具有重要作用。不同于智商的稳定性,我们可以通过学习提高情商。
一.处理自己消极情绪的能力
恐怕这是情商管理最重要的一点:如何有效的管理我们的负面情绪,使其不会影响到我们的正常生活和判断。要想改变我们对于一件事的情绪,首先要改变我们对于这件事的认知方式。
二.面对压力时,冷静对待的能力
几乎人人都经历着生活的压力。压力之下,最重要的是一定要保持镇静。以下是几个对策:
A.如果你对某人生气不满,在你会说一些让自己后悔的话之前,深呼吸,然后从1数到10。大多数情况下,当你数到10的时候,你就能找到一个更好的沟通方法。如果数到10后你还是生气,那你就该暂时离开这个问题,等冷静下来再讨论这个话题。
B.如果你感到紧张、焦虑,泼点冷水到脸上,呼吸些新鲜的空气。当我们处于较冷的环境下,焦虑水平会有所下降。千万别喝含咖啡因的饮料,它们只会让你更紧张。
C.你要是感到害怕、沮丧,试试一些有氧运动。(快走、慢跑、跑步、骑自行车、游泳和划船都是有氧运动。)给自己一些能量。我们使用自己身体的方式很大程度上影响了我们的感觉。当你在体验身体的活力时,你的自信也会自然增长。
D.如果你感到疲惫、困惑、停滞不前、毫无灵感时,不妨走到室外,清空一下你的大脑。让自己被大自然包裹吧,你的心自然就能平静下来。
三.读懂各种暗示的能力
那些具有高情商的人普遍更能精确地解读他人的情绪(从对方的肢体语言、口头语言和表情中)。他们也更懂得如何有效地在沟通中表达自己的想法。你可以这么做提高这项能力:
A.当我们在对方身上看到一个完全看不懂的表情时,在做任何结论前,想想一想至少两种可能的解读答案。比如,你的朋友没有给你回电话。一是,他忽略你;二是,他太忙了。在解读他人行为时,我们需要去个性化,这样就能更客观一些。防止避免他人的一大办法就是打开自己的观点与视界。
B.需要时就问清楚。如果有必要,就要好好询问对方到底为什么做了这件事。你应该提一些开放式的问题,如:“我很好奇。你能不能告诉我为什么.....”避免指责与判断。
四.坚定且在必要情况下能表达困难情绪的能力
“要想做自己,你就要敞开胸怀的表达你自己认为重要的事情,我们需要立场分明地表达出自己的界限和忍耐的范畴。“—— Harriet Lerner
在我们的生活中,有一些时候,一定要给自己和他人设置界限,否则别人就不知道我们在意的是什么。这就意味着我们需要练习去表达否定的情绪。你需要在不感觉到羞愧的情况下对别人说:“不!”有时候,把我们更在意的事情放在首位,争取你的付出所需的酬劳。这样你就会少受折磨和伤害。
那到底如何表达这样的情绪才是恰当的呢?
你可以用XYZ方法——当你在X的情况下做Y这件事我感到Z。以下是一些例子:
“我强烈感到,我应该在为公司付出那么多的情况下得到更多的认可。”
“昨天吃晚餐时,当你取笑我的时候,我感到很受伤。”
记住:切忌在句子里使用”你“作为开头说出你的责难。比如:“你应该”“你必须”。因为这样会让倾听者感到被冒犯。这样他们就更不愿意听你说了。
五.在亲密关系中表达个人情绪的能力
要维护亲密关系,就需要有效的表达出温柔的爱辞。
心理学家 John Gottman 认为亲密情感的表达十分重要。这是任何一种为了更亲密的关系而做出积极连结的行为。
口头上:“今天怎么样?”“感觉好么?”“我爱你”“我很欣赏你”“你这么说的时候,我可喜欢你了”“我很高兴能和你共度这样的时光”“你是如此的好”“真的好抱歉”等。
肢体上:积极的眼神对视,拥抱,微笑,双臂圈住对方的肩膀。
行为上:给对方提供食物、饮料;一个精心准备的礼物;帮一个忙;感同身受的倾听。这些都能使得你们的情感变得更近。
根据 John Gottman 的研究,在良好的关系中,一天内,双方会做出上百次这样的举动。持续的、变换的对爱的表达,就好比是爱的维生素。
情商的培养,主要可以从五个方面下手:
第一,自我意识。知道自己想要什么,向做到哪一步。
第二,控制情绪。面对任何事情,都要保持理性,条分缕析,把事情分析透彻。
第三,自我激励。相信自己能行。
第四,认知他人情绪。就是善于观察人,知道对方处于什么状态,有什么想法,是什么目的。
第五,处理相互关系。也就是在维护自身利益的前提下,如何确保对方的利益。、认知他人情绪和处理相互关系。 有时候,可以吃小亏,成全别人,当然还要对方明白,你为他吃亏了。