手机正常连接WiFi，能上微信，却打开不了网页，看不了视频是什么原因？
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您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，
咨询记录 · 回答于2022-07-03
手机正常连接WiFi，能上微信，却打开不了网页，看不了视频是什么原因？
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，
抱歉我不太理解，可否详细说一下呢？
1、首先,在手机的桌面上找到设置图标，然后点击设置进入设置界面:2、然后在设置界面中往下滑,直到找到 WLAN 选项为止，然后点击 WLA N 选项进入：3、然后将 WLAN 后面的按钮点开,让 WLAN 处于激活状态:4、接着在 WiFi 列表中找到想要连接的 WiFi 名称点击它:5、最后,手机就已经重新连接上了 WiFi 网络了，现在就不会出现无法观看视频的问题了
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