Question

惠普笔记本黑屏怎么办

显卡是9600M GT的，现在开机黑屏，感觉进不了系统，外接显示器一切正常 有人说是显卡的问题，到底是屏幕还是显卡的问题啊。拔掉连接屏幕的屏线，屏幕很亮，没有图像，插上屏线就黑屏 高手回答 满意追加100
笔记本是惠普dv7系列的，17寸的屏幕

Answer 1

解决步骤如下：

1.在键盘上按“Windows+R”， 弹出运行面板（注：Windows键即电脑键盘上位于ctrl与alt之间的那个有带有一个小窗户图案的按键）。

2.输入“explorer”。

3.点击“确定” 完成桌面图标的恢复和显示。

4.再调出运行面板 输入“regedit”。

5.点击“确定”。

6.进入注册表编辑器界面。

7.“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon”路径。

8.在右边的列表中找到并右键点击“shell”（或者左键双击直接进入修改界面）。

9.选择“修改”

10.将“数值数据”中的exe后面的内容删除。

11.再点击“确定”就可以了。

Answer 2

HP笔记本电脑黑屏的信息量很大,这里推荐一些解决黑屏问题的小技巧:
⒈当HP笔记本电脑黑屏时,重启系统,按F3键,看看电脑屏幕是否会亮;
⒉松开F3键,按TAB键三下,按回车键;
⒊重启,仔细听,能否听到开机声音(上次关机前声音是打开的状态才可以),如果有声音,则很大的可能性说明是屏幕设置或者屏幕出现故障,这种情况最好直接去当地HP售后;
⒋有一种黑屏是因为某些组件电路短路而造成的,比如外接USB设备、键盘鼠标、电源适配器等导致黑屏,可以尝试拔出这些设备再开机,亦可试一试重启后电脑能否进入BIOS;
⒌还有一种比较常见,就是光驱里有光盘的情况下关机,当系统再次启动时会默认从光驱引导启动而导致无法从硬盘启动系统了。
另外,还可以尝试检查一下以下几个方面:
⒈电脑部件是否安插入牢靠,电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中,再检查显卡与主板I/O插槽之间的连接接触是否良好,可将显卡拔出重新安插一次;
⒉检查显示器是否损坏,确认显卡安装是否牢靠,如有条件可换一台完好的显示器来试一试,看看是否黑屏;
⒊确认排气扇是否工作正常,可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V,若功率不正常可尝试换一个电源试一试;
⒋如仍黑屏,则可将除CPU、显卡、内存条之外的所有组件取下,然后加电启动电脑,如果内存有故障,应会有报警声。如果不是内存原因,请换一个正常的CPU,开机重新检测,如仍出现黑屏,则只能换一个主板了,问题也应该出现在主板上。
除了以上硬件方面原因,导致黑屏也有可能是不兼容软件或者是不准确的系统设置所致:
⒈硬件加速设置过高:硬件加速可以使得要处理大量图形的软件运行得更加流畅,但是如果电脑硬件加速设置得过高,则可能导致“黑屏”现象。为解决“黑屏”故障,请首先尝试降低硬件加速。
解决方案:
①“开始”→“控制面板”→“显示”;
②选择“疑难解答”→“硬件加速”,将滑块从“全”逐渐拖动到接近“无”的位置→“确定”;
⒉禁用3D加速或升级显卡驱动程序:如果WINDOWS已为3D加速进行了配置,但显卡却不支持该功能,那么当运行游戏或多媒体程序时,可能会出现“黑屏”故障。
解决方案:
①“开始”→“运行”→对话框键入“DXDIAG”→“确定 ”;
②“显示”→“DIRECTX功能”→单击“测试DIRECT 3D”→以获得正确的DIRECT 3D功能;
③如果屏幕中没有出现一个旋转的立方体,则表明显卡不支持3D加速,此时,请单击“DIRECT 3D加速”→“禁用”该功能;
④如果你的显卡不支持3D加速,除禁用该功能外,你还可与显卡生产厂商联系,更新驱动程序,以使其支持DIRECTX的3D加速。
⒊显卡的驱动程序与显卡不兼容:DIRECTX安装程序可能会错误地检测显卡,导致安装不兼容的驱动程序。
解决方案:
①“开始”→“控制面板”→“系统”;
选择“硬件”→“设备管理器”→“显示卡”(或“显示适配器”)→“+”,右键→显示适配器→“属性”;
③选择“驱动程序”→“驱动程序详细资料”,以显示所使用的显卡驱动程序,如果所使用的驱动程序与显卡不兼容,那么你请在“驱动程序”→“更新驱动程序”→升级(卸载并重新安装)匹配的、最新版的显卡驱动。

Answer 3

　1、如果电脑系统被破坏或中毒引起的黑屏，这个好判断。直接重启开机进入bois界面或按F8看看能否进入安全模式，如果开机能出bois界面或能进安全模式就说明硬件本身没有坏，只是操作系统问题。这样就简单多了，重新安装操作系统就好了。
　　2、一般能导致黑屏的最常见最关键的几个硬件有电源、液晶显示器、内存条、硬盘、主板等。这需要来一一排除。由于笔记本比较精密，拆卸比较复杂，一般自己动手都是比较困难的，但是可以先自己查出原因再拿去维修就可以省下不少钱或者觉得比较简单点的自己动手维修。
　　3、首先，来检查电源，看看笔记本电池是否有电，电源插头是否插好，这只需要看电源指示灯有没有亮，如果没有外接电源，先用外接电源插好。
　　4、如果电源指示灯一直亮着外置电源也插的好好的，就说明电源没问题。这时候仔细查一查笔记本散热风扇口是否有风，硬盘指示灯是否亮着。如果散热风扇，硬盘都没问题，就重启电脑开机，耳朵仔细放到笔记本上听听是否有“滴”的一声，还是一直“滴滴”声，如果一直有滴滴报警声那可能笔记本内存条松了，打开机子自己重新插好。一般来说，内存条是很不容易坏的，笔记本内存条松动的几率也不大。
　　5、可能由于笔记本温度过高，又经常玩游戏而笔记本散热性能又不好，会出现显卡温度过高直接性黑屏、花屏。这个时候赶紧关机，拿去检测看看显卡是否已经烧坏了，如果显卡没有被烧坏则只需要把笔记本“洗洗澡”也就是全面去灰尘，重新清理排风系统，涂硅胶，换电风扇。

Answer 4

您好！感谢您选择惠普产品。
您先关机，断开所有外接设备，将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电，看是否可以正常开机。
如果尝试以上操作仍没有改善，建议您及早的联系当地维修中心帮助您做进一步检测。
您可以关注【惠普服务】微信公众平台，获得更多售前售后一体化服务。

Answer 5

昨天刚解决一个和你类似的问题
这里简单说一下步骤参考
1、重新拔插一下内存，如果是两个内存条，就拔下一个，轮换测试！
2、显卡驱动问题，请更新最新驱动
3、重做系统，别用ghost版，请用纯净版安装
4、硬件问题，送修检测

从你故障的表现来看，和屏幕和显卡无关！内存问题最大!

仅供参考，希望对你有帮助！