Question

在当当网下单购书后如何取消订单

Answer 1

1. 登录当当网后在页面顶部“我的当当”下点击“我的订单”选项，如图所示。
   

   

2. 在“我的订单”下点击“查看”链接进入订单详情界面。
   

   

3. 在页面右侧偏上位置，可以看到“取消订单”按钮，点击此按钮即可取消订单。取消订单需满足一定条件，当包裹已经发货了，订单将无法取消：当订单为“等待审核”“等待到款”“等待预售商品到货”“正在配货”“等待移仓”“正在移仓”的状态时可以取消订单。
   

   

Answer 2

在订单还未经过审核之前，可以再订单状态下选择取消，如果经过审核在备货或出货状态则无法选择取消。必须与客服联系取消订单。