Question

联想a820手机乐面桌禁止停用怎解办法!

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您描述的情况，如果您是需要停用乐桌面，由于作为系统关键程序，停用乐桌面会导致系统异常以及黑屏的情况，这里建议您如果需要安装其它桌面应用，您可以直接安装后使用第三方桌面，而无需停用原乐桌面，以避免因桌面崩溃、异常导致无法正常使用；
如果您是出现乐桌面停用或被禁止的情况，这里建议您尝试从屏幕上端下滑打开通知栏进入设置——应用——全部找到乐桌面，启用或清除数据、卸载更新；您也可以连接电脑使用乐助手来安装第三方桌面程序。
若故障依旧，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
同时这里也建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！