Question

最近工商银行发来短信说我信用卡欠费300多。我没办过信用卡啊。会不会办卡的时候有个信用卡选项我没注

最近工商银行发来短信说我信用卡欠费300多。我没办过信用卡啊。会不会办卡的时候有个信用卡选项我没注意？这个钱银行有没责任。我确定没消费过。估计是年费产生的。我能不能不还。要不要投诉。求懂得来

Answer 1

首先先打客服电话确认是否真有此卡存在。如确认有此卡的存在，询问客服此卡办理的情况（比如办理时间，办理地点，通过什么方式办理的）了解清楚后自己心里就有底了，如果确认并不是通过你自己的认可而办理的信用卡，那么就直接投诉。强烈要求银行给予解释，并且要表示出如得不到妥善处理自己就会追责（比如媒体曝光，发到论坛上去，银监会投诉等，最好把同客服的对话录音下来，作为证据）。理论上如果不出意外，银行会给你销卡的。望采纳。

追问

刚打了。他们说2010年办的。我毫无印象。我有个疑问啊。第一。我就一个身份证就能办信用？第二。这么多年才来短信说欠费。第三。不鸟他行不。？？他们会不会为了业务让我开通？？我不懂

追答

再打客服，询问清楚。第一：此卡是何时开通的；第二：此卡的性质是什么卡？（有加油卡的信用卡，有车贷的信用卡，询问清楚）；第三：此卡的欠款是如何产生的；第四：确认是否是你本人同意办理的。（这一点非常重要，如果客服表示是电话确认的，那你也没有收到卡，也没有开过卡，直接投诉。如果表示是你本人当面签字的，那你就认了吧。）还有，建议不要不理，否则会对自己在央行的征信造成影响，后果还是很严重的。积极处理解决。

追问

谢谢

Answer 2

第一，你是不是办过信用卡 可以直接打 工商银行的 4006695588 热线问一下
或者直接到工商银行的营业厅柜台 然后让查一下，到底什么问题

追问

刚打了。他们说2010年办的。我毫无印象。我有个疑问啊。第一。我就一个身份证就能办信用？第二。这么多年才来短信说欠费。第三。不鸟他行不。？？

追答

最好别，不然继续计算你的 滞纳金和利息，到时候越来越多，你到营业厅，然后把你这个情况说一下看看把钱补交上，然后挂失 注销 销户就可以了，你这回欠了三百多，在等几年估计就六百多了，所以这个事最好到大的营业厅去相信问一下，然后抓紧补交上让柜台给你打个单据，然后挂失不用了