Question

vivo手机一直停在中国电信的界面开不了机是怎么办？

Answer 1

1、先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。

2、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机。

3、可以同时按住“电源键”和“音量+键”尝试进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset），等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）；

4、按步骤“3”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包恢复。

售后服务中心处理手机所需的时间：

行上门维修，大部分问题在40分钟内能处理好，少数情况可能耗时稍长，一般当天可以完成；
寄修/经销商送修：售后收到手机会在24小时内处理好，另加上快递在途中的时间，5个工作日左右可以取机。如遇上送修人数较多、售后缺件或疑难问题，维修时间会稍有延迟。

Answer 2

请您先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset，等界面跳转后进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机，如果不行，建议到售后处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 3

长按电源键重启