Question

我骑的摩拜单车忘记锁车了怎么办?如果被别人骑走了，对我来说会有什么后果?

Answer 1

后果：您的摩拜账号可能会无法使用，并且车子可能一直持续在扣费状态。

具体解决办法如下：

1、首先打开摩拜单车app客户端，点击摩拜右下角的客户服务中心进入里面。

2、接下来，点击【其它问题】选项。

3、然后在历史行程里面，打开【需要帮助】，点击一下【其它】。

4、上报个人骑车遇到的问题，例如：忘记关闭车锁，车子被人骑车了，将问题提交给摩拜客服即可。

5、或者通过拨打摩拜客服电话方式，联系客服解决，通过个人摩拜单车注册手机号和车辆编号，请求客服第一时间帮助你解决。

Answer 2

Answer 3

我今天骑的单车忘锁了，车骑走了怎么办

Answer 4

摩拜单车忘记锁车解决办法介绍
1、如果忘记锁车，单车还在的话直接回去锁上就行了，当然费用会一直扣，直到车锁上为止。

2、如果车子被别人骑走了，这时候也不要慌，直接在微信上找到客服，或者在微博上@摩拜单车，客服会帮你定位现在车的位置，需要自己找过去然后锁上即可。

PS：出现这种情况一般会被扣15分左右。

一个在摩拜单车工作的小姐姐告诉我，你这种情况和客服说，经查证是会退钱的