三星笔记本电脑一直开不了机、什么原因

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尊敬的三星用户您好:根据您的描述,若笔记本开机后只显示鼠标,建议您:1.按ctrl+alt+del启动任务管理器,终止自己安装的应用程序。如果无效,长按开机键4,5秒钟,将笔记本强制关机后,重新开机后观察是否正常。2.若无效,建议开机出现三星画面按F8,选择安全模式进入观察是否正常。3.若安全模式可以正常进入,建议在安全模式下,将近期安装的软件卸载,并使用杀毒软件查杀病毒。4.若无法进入安全模式或以上操作无效,建议开机出现三星画面按F2进入BIOS,然后按F9,选择yes,再按F10,选择yes,恢复BIOS默认设置保存退出后观察是否正常。5.若以上方法无效,则需要备份重要资料,将操作系统重新安装。6.如问题依然存在,建议携带设备,购机发票和包修卡到三星服务中心检测判断。三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
百度网友bfd00c91
2017-11-29 · TA获得超过4461个赞
知道大有可为答主
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电脑开不了机,一般有硬件和软件两个方面的原因,你可以试着从以下几点入手:
1、按下开机键什么反应都没有?可能是电源问题,看看插头插座有没有问题。
2、电脑电源后面风扇转不转?转的话。可能是显卡CPU风扇坏了,内存烧了。拆开机箱开机看下CPU风扇转不转,不转的话换个吧。会转再关机拔下显卡再插回去试试,多试两次。
3、可以开机但一直进不了系统,反复重启,把内存拔出来再插回去试试或者插到别的槽,或者将内存条的金手指用橡皮擦擦干净后再擦回去。多试两次。
4、也有可能是显示器的问题,显示器被关掉了电脑开着屏幕也看不见或者显示器的电源有问题,看看插头插座有没有问题。
5、前面都没有问题,那就是软件的问题了,重新安装系统就可以了。
你试试按F8不动到高级选项出现在松手,选“最近一次的正确配置”回车修复,还不行按F8进入安全模式还原一下系统或【u深度工具】重装系统,这是一种解决方法
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qtdswu
2017-11-29 · TA获得超过304个赞
知道小有建树答主
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按下电源键,先确认开机指示灯是否亮起,再确定下步操作。
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缪新0Hk
高粉答主

2019-09-29 · 说的都是干货,快来关注
知道答主
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