淘宝不发货怎么投诉卖家可以得到赔偿吗

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邰蝶屠酉
2019-12-10 · TA获得超过3.7万个赞
知道大有可为答主
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可以的啊。
在卖家承诺时间内,卖家不发货,导致买家退款的,在退款成功后,交易关闭了的15天内就可以投诉了。
到时候找到你要投诉的订单,不过只能在电脑上投诉,点击投诉就可以了,提交申请后卖家要主动赔付你,不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的。
卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元
明实甘雪
2019-12-15 · TA获得超过3.6万个赞
知道大有可为答主
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你好
淘宝不发货申请退款吧
就算投诉也只是给你退款
并没有任何补偿
但是天猫的话
超过72小时未发货你可以投诉未按约定时间发货
投诉成立你将得到
货品价值30%对应的天猫积分赔付给你
希望帮助到你
望采纳
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