Question

如何看待饿了么推出的新功能呢？

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Answer 1

先来简单介绍一下饿了么推出的这个新功能是怎样的，这新功能的设计是比较人性化的，在提交订单付款的时候，后面会看到一个按钮，这个按钮上会写明，我愿意多等5分钟。这5分钟体现出了我们对于那些送餐员的关爱与理解，可能你的这一个善意举动就会让一个快递员免受罚单。

我们都知道做送餐员是一个非常辛苦的工作，风里来雨里去顶风冒雪的为用户送餐，真的是非常不容易，我就亲眼看到过很多在顶着大雨送餐的人，浑身都已经淋透了但是他们的脚步从来没有慢下来，一路是风风火火，忙得脚打后脑勺，有时候连电梯都不舍得做，因为等电梯需要花费时间，让他们这么在意用户评价的有一方面是他们自己职业道德的原因，还有一个方面是因为他们公司的苛刻罚款标准，用户点的差评需要扣钱，送餐迟到了仍然需要扣钱，在这样苛刻的送餐条件之下，他们真的顶不住压力，而后公司出台了这样一个新功能，仿佛为送餐员和公司之间缓和了一下矛盾，但是有些网友却表达出了不同的意见，他们认为公司这样做是在转嫁矛盾。

举一个最简单的例子，现在快递员被罚款他们会对公司的规章制度表示不满，因为太过苛刻，但是当有了这样一个新的功能之后，可能这份怨气就会转嫁到用户身上，当他再一次被罚款的时候，他不会去怨恨公司的规章制度比较严格，可能会把这份怨气转移到下订单的用户身上，你为什么不去给快递员这几分钟时间呢，如果你点下了这个按钮，说不定他就不用罚款了。

还有一些人认为这一个功能很鸡肋，其实这就是一个道德绑架的功能。

Answer 2

这简直是甩锅行为，变相认为骑手违法交通规则的原因就是买家客户催的急。

Answer 3

我觉得这一功能还是很人性化的，把选择权给用户，用户也更加的有选择性，外卖员也能够灵活调度。

Answer 4

推出的新功能让骑手送餐更有保障。新功能是等待5分钟，这样相当于提升了送餐时间，让骑手有更多时间保障送餐的质量。

Answer 5

我觉得是挺好的，这个新功能可以让外卖小哥获得更多的时间来送餐。