月结发票金额不正确

月结发票金额异常,连续两月了显示金额少于实际消费... 月结发票金额异常,连续两月了显示金额少于实际消费 展开
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中国联通客服
2020-11-27 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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1、通常在网上营业厅、手机营业厅开电子发票、下载电子发票均没有金额限制。系统提示的可打印金额是指客户所办业务能够开具发票的金额。
2、例如果客户月结账单为150元,其中现金缴费100元、第三方购买充值卡50元(或者赠费50元),那么客户业务的可打印金额是100元,您申请开具150元的电子发票,系统就会提示超过可开具总金额,并不是网上营业厅、手机营业厅只能开具100元以下电子发票。
3、如果您在开具电子发票的时候,提示可开具电子发票金额不足,通常是由于您通过支付宝等第三方平台缴费充值或套餐有赠款返还抵扣消费等情况导致。
4、如非上述情况,建议您可联系归属地联通人工客服核查,具体情况以当地政策为准。
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