Question

苹果11摄像机黑屏在上海沪东新村街道附近该怎么办？

Answer 1

1：摄像头硬件问题。
2：系统版本BUG问题。
有以下几种解决办法：
一、关闭相机，再重新打开；
二、退出相机程序，再重新启动相机，方法是快速点Home两下，划到相机处，往上一推就可退出相机程序了；
三、经上面两个步骤还不行，就关机后，再重新启动手机看看是否恢复正常；
四、如果还不正常，则同时按住开/关机键和Home 键5秒以上，手机自动重新启动，看是否正常；
五、可以试用其它的如QQ、微信中的相机功能，看看是否正常；
六、经上述各步骤后，还是黑屏，则可能是摄像头坏了或相关部件损坏了，需要送修。

Answer 2

方法/步骤

• 方法一：点击打开手机设置。

  

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• 点击进入“通用”，点击“还原”。

  

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• 点击“还原所有设置”即可。

  

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• 方法二：点击进入“通用”，点击进入“软件更新”。

  

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• 点击“下载并安装”，更新系统软件即可。

  

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• 总结如下。

  

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