Question

如果在淘宝买到假货卖家不肯退款怎么办？

Answer 1

以下是我的回答，希望可以帮助到你。
以淘宝为例，极速退款卖家是没权限自主关闭的。极速退款是淘宝网和天猫网为交易诚信记录良好的会员提供的优质服务。在确认收货前，申请退货退款，将货物寄出并且上传物流单号后，无需等待卖家确认收货，快速拿到钱款，减少退款的等待时长。
客服判决,执行方案：退货退款,退款金额:元,邮费承担方:卖家承担,货物状态：已收到货,维权定性:淘宝小二已处理完毕。
一个淘宝的卖家向我们诉苦道，自己家的产品是造型产品，所以拆封过后是不可以申请退货退款的，但是很多的卖家享受到的是极速退款的权利，所有他们也不跟卖家商量就直接的将东西按淘宝的退货地址退过来了，最后我们找他协商，他们还要求淘宝客服介入，客服最后都会判给买家，我们这些卖家真的是损失不少。
维权小二电话告知如果商家卖的是假货，一般会因为心虚直接同意退款，因为不是假货才会这么有底气的坚持不退款，她和商家通过电话，商家本人确实在香港。而且判定商家卖假货或退货，淘宝会给商家出发对商家不利为由拒绝退款。
在淘宝买到了一双莆田鞋，平台卖假冒伪劣产品退货回去了不给我退款！并且客服关闭了我的退款入口，包庇售假商家？难怪淘宝假货泛滥！
（1）我在淘宝一家五皇冠金牌认证店铺买了一台苹果xs，卖家号称原装正品。用了不到15天手机白屏，申请退货退款。
卖家也害怕进一步调查。为了息事宁人，卖家同意退款。因为是假货，自然没必要退货。因为卖假货被投诉三次，店铺就要关门了，卖家只能忍。
卖家逾期未点击发货申请退款或者已收到货退货退款并提交退货单号，淘宝系统就会立刻退款到您的账号，减少退款等待时长，实现“即点即退，瞬间到账”。

Answer 2

那你可以去申请售后吗？你去申请售后的话就是可以，就是介入嘛，如果他不行的话，你要搞那些证据给他看一看，你给进去看一看的话，就是你拿些东西坏了，或者什么样子的话，就是你给他给她看嘛，然后跟正品跟假货对比，然后拍一拍，然后就是申请售后就可以

Answer 3

可以进行申诉啊，淘宝的申诉制度还是比较严格的，你可以说明情况进行申诉。

Answer 4

首先，联系淘宝客户，让淘宝客户与商家沟通；
其次，联系卖家所在地的消费者协会；
最后，通过起诉解决。

Answer 5

如果确定你买的商品是假货，并且商家拒不赔偿的话，你可以直接进行淘宝客服介入，就可以由淘宝客服作为中间人去协调这件事情