Question

信用卡被盗刷了怎么办 信用卡被盗刷了如何紧急处理

Answer 1

1、马上打电话给发卡行客服，说明信用卡在境外盗刷了，客服会在核实身份后就会把信用卡冻结，避免进一步被盗刷。

2、然后客服会要求进行取证，证明卡片在自己身上，所发生的异地消费和自己无关。那么你可以就近照一家ATM机做一笔查询，因为卡片被冻结会交易失败，你要保存交易失败的单据作为凭证。

3、银行证明信用卡确实被盗刷后，会将情况反映给反欺诈部门，由反欺诈部门联系商户进行追款，若是资金还未清算，银行会要求结算方撤销交易，然后被盗刷的钱就会退回到你的账户里。这种情况，你的钱有可能回来。