Question

天猫店是真货吗？

Answer 1

基本上是的，但是也不能保证，有些卖家打着天猫店的旗号卖假货。淘宝官方旗舰店是指，商家以企业自有品牌(或者TM)入驻淘宝商城，所开设的店铺称为“某品牌旗舰店”，这类的商城店铺就是淘宝旗舰店。

所以一般不会有假货，因为这些品牌只是借助淘宝这个平台而已，买卖货物都是各大品牌直销。因为此类店，为此品牌在淘宝上唯一指定的官方店，与实体的销售，几乎是一样的，里面的物品，也是与实体店销售的物品几乎一样，所以很少出现假货的可能。

如果怕有假货，可以在购买之后，到此品牌的实体店检验，如果发现为假货，可以对此网店追责，而此品牌官方也会有相应责任。卖家义务及处理办法：如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请，则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。

交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害，淘宝网不承担任何责任。