闲鱼退款卖家不处理会自动退款吗
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闲鱼申请退款卖家不处理,那么自本退款单上次修改之日起15天内,若卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议。
不要担心,如果交易状态为"等待卖家同意退款协议",那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。
如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请!
注意:
1、在买卖双方进行联系时请尽可能使用旺信聊天,避免QQ等其他聊天工具,如果真的是用QQ聊天,也请在旺信上跟买/卖家确认是否是他的QQ,这样,出现纠纷时也可作为证据提供给淘宝小二。
2、在买家拍下时,卖家要看清楚买家是否付款,如果只是拍下,卖家千万不要发货,否则造成的损失,没有人会赔付给你,平台也不会介入。
3、出现纠纷要及时和卖家/买家沟通,沟通无法达成统一意见时再申请淘宝介入,淘宝作为一个平台,买家是他们的上帝,即便你卖家角色转换也是他们的支柱,但淘宝再判定纠纷时,通常会更多的维护买家利益,所以要求淘宝介入时,证据要充足。
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会,如果闲鱼订单的交易状态为等待卖家同意退款申请,卖家在15天内不处理退款申请,系统将默认同意退货退款,会自动退款。
闲鱼退货规则运费
闲鱼平台不支持不理由退货(比如不喜欢之类的),如果买家是收货拒签,买家如果是有合理拒签理由和证据的,来回运费都由卖家自己承担;买家如果没法证明合理拒签的,而订单不是包邮的,那么来回运费买家承担;如果买家没法证明合理拒签的,且订单是包邮的,那么发货运费由卖家承担;如果产生二次运费,二次运费由买家承担。
总结:要判断运费谁出,得先看是谁的责任导致的,其次发货运费要看卖家是否包邮的。
闲鱼退货规则运费
闲鱼平台不支持不理由退货(比如不喜欢之类的),如果买家是收货拒签,买家如果是有合理拒签理由和证据的,来回运费都由卖家自己承担;买家如果没法证明合理拒签的,而订单不是包邮的,那么来回运费买家承担;如果买家没法证明合理拒签的,且订单是包邮的,那么发货运费由卖家承担;如果产生二次运费,二次运费由买家承担。
总结:要判断运费谁出,得先看是谁的责任导致的,其次发货运费要看卖家是否包邮的。
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如果卖家没有主动同意,也没有拒绝退款申请,退款申请超时后会自动成立
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