Question

宽带连接不上怎么办？有提示678是什么意思？

Answer 1

出现错误678的提示一般是网络不通了，一是使用过程中各种应用软件的冲突也会引发网络不通，出现错误678的提示的；二是ADSL宽带猫问题，可以出现错误678，有条件借一个ADSL猫试试；三是网卡或者网卡驱动问题，更新网卡驱动试试；四是杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误678提示的现象。所以，在您发现错误678的提示时，可以先尝试暂时退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新建立一个宽带连接，试试看是否能够解决问题。如果问题依旧，则重新启动计算机；如果仍未解决，则将网卡驱动重新安装。

如果问题自己无法查找，可以报宽带运营商的电话，他们会帮你解决的。

Answer 2

提供的信息太少啦，所有链路不通的情况都是错误678

楼主至少要提供你的接入方式：电话线？ 光纤？ 网线？
猫的指示灯状态？

Answer 3

网线--猫---电脑网卡--宽带欠费---都有可能

Answer 4

一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

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