Question

手机摔了三按键失灵了怎么办

Answer 1

1. 手机摔了一下手机触屏正常,但是下面的三个按键失灵了,应该怎么办
手机按键失灵的原因及解决方法：

1. 如果你按下手机上的按键时不响应或按下某些按键发生意外的结果，请尝试以下解决方案。

2. 电源键、音量键等物理按键

3. 按下手机的电源键可以关机或唤醒手机屏幕，按下音量键可以调节音量。在操作这些按键失灵

• 重启手机

• 取下可能妨碍按键使用的所有保护膜和保护壳

• 检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或脏污，然后用软布进行清洁

4.如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心进行维修。为了尽快的解决你的问题，可以提前预约服务中心时间。

HOME键、返回键等按键；

按下屏幕上的HOME键时手机会返回到主屏幕；按下返回键回返回到上一层页面；菜单键可以查看手机当前正在运行的应用程序。如果你的手机在操作这些屏幕上按键时失灵，或者间歇性工作，可能存在以下原因。

• 钢化膜影响，可以去掉钢化膜再使用尝试。

• 第三方程序影响，卸载出现该情况前下载、升级的应用程序。

• 系统故障，你可以前往OPPO官网，下载固件包，给手机重装系统。

排除上述情况后，如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心，协助处理。
2. 手机摔了之后自动进入安全模式后三个按键不灵了怎么办
手机的安全模式是为了手机里面出现不兼容的东西，保护手机安全的，

手机的安全模式下是什么都不能干的。一般这个情况重启即可，不行的话，就刷机吧。

试试腾讯手机 管家的pc版即应用宝的刷机功能吧。打开电脑，用数据线连接电脑，找到USB连接模式连接上。在电脑上找到的腾讯手机管家的pc 版即应用宝，连接上手机，耐心等待识别手机，识别到手机，找到工具箱，打开工具箱，按提示操作即可。

希望能帮助你，望采纳，谢谢
3. 手机下面的三个按键失灵了怎么办
一般不会这种情况，你应该是把下面三颗按键关闭了，小米公司为了防止误触加了这个功能。你先按下面左边第一个按键，选择系统设置-------通知栏-------开关自定义-------屏幕按键，点击过后试试能用了不？

1.建议您卸载您的系统安全类软件，进入recovery清除缓存，尝试恢复

2.请您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装第三方系统安全类软件，查看是否可以恢复正常。

希望以上回复能够对您有所帮助。

都不行的话 建议去小米授权维修点或者小米之家进行检修

Answer 2

手机不属于耐摔产品，不同下落的高度以及着地的角度给手机带来的损伤可能会不同。

若使用的vivo手机，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

注：设备摔伤摔坏不属于保修范围，不能保修也不能更换新机。

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