Question

铁通宽带老是掉线怎么回事，电话是通的

最近老是掉线，过了会又能连上了，然后又会掉，打电话是通的
只有一台电脑用的，网线换过 还和之前一样的效果，系统换了也没多长时间，而且之前用的都是好的 就最近这几天老掉线

Answer 1

　　出现这种情况的原因和解决方法是：
　　1、有可能是电压问题导致宽带猫供电不足重启而掉线，可以找块万用表测试电压看是否正常，以确定是否因此而引起，如果是可以考虑购买稳压器来使用解决；
　　2、线路或运营商设备的问题也会引起掉线，掉线时可以查看宽带猫的状态，主要看ADSL或LINK灯状态，此灯指示的是你的宽带猫通过宽带线路与运营商机房宽带设备之间的通信状态，正常时候此灯应该是长亮的，如果此灯非长亮状态，那就有可能是运营商线路或设备问题导致，可以拨打运营商客服电话让人来解决；
　　3、宽带猫故障也会导致，如果另外有可用的宽带猫可以替换测试以排除；
　　4、也可以另外找台笔记本连接到宽带上测试，以排除是原来计算机系统的问题。

Answer 2

你好

你说的这种情况，一般都是由 运营商线路、猫、路由器、等引起的。

1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈，如果不行了就重做过，要不会然有影响的。

2 猫长期开着，很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处，不要和路由器重叠。以免温度过高。实在不行 建议换个性能好的猫(我打电话去电信，免费换过的).(cqjiangyong 总结，好多出现dsl灯闪的都是猫的问题)
3 好几台电脑共用网络，由于路由器太差，别人用p2p 看电影等，会拖死路由器的，重启下路由器会好点， 长期解决办法是，建议换好点的企业级路由器。

4 运营商机房离你们家很远，超出了adsl 距离、线路故障等，那就要他们来测信号强度，和线路情况（ 有时候两条线，断了一条也可以上网的，但就是网速慢，容易掉线，普通人发现不了的）

请从上面几点，查找问题，希望能帮到你！！！

不明白hi 我！！

最佳吧。。

Answer 3

1，网线老化 我换了根新网线
2，P2P攻击 我装了arp防火墙+360
3，病毒 我用360全盘杀木马和360杀毒。还用了360急救箱
4，改IP
5，装系统
6，网卡 驱动重新安装看看，
7 运营商线路问题

Answer 4

应该是更换过网线的原因引起的。请拔10050报故障，要求派技术人员上门检测一下。

Answer 5

咱俩一样，妈的我这也是玩会掉了自己一会又连上，妈比铁通真垃圾