Question

淘宝怎么找回账号密码？

Answer 1

淘宝是人们日常生活中网购时使用的平台之一，其中很久没有登录，或者忘记了账号该怎么找回呢？以下提供三种方式

（参考环境:手机型号:OPPOK10, 手机系统Android11 ,ColorOSV11.1  APP版本:淘宝10.16   支付宝10.3.0.8  欢太浏览器40.7.3）

方法一:手机淘宝

1.打开手机上淘宝，点击【立即登录】

2.登录界面里，在右上方点击【更多】，（由于隐私界面问题提示，无法截屏），跳转页面点击【找回账号】。

3.再跳转页面后，输入自己的身份证和名字，再点击【下一步】。

4.通过人脸验证，可以快速找回。

3.再跳转页面后，输入自己的身份证和名字，再点击【下一步】。

1.打开手机浏览器，进入淘宝网页版，选择登录时，找到【忘记用户名】。

2.然后输入自己身份证和姓名，注意暂时只支持已完成支付宝实名认证的用户，再进行图案验证，点击【确定】。

3.会跳转页面，需要通过手机淘宝扫码后，根据提示验证。

方法三:支付宝

1.打开手机上的支付宝，在登录界面里，点击【找回账号】。

2.同样进行身份证和姓名的输入后，进行下一步。

3.进行验证后，即可找回账号。