内部业务流程指标主要不包括( )。
A.评价企业创新能力的指标B.评价企业生产经营绩效的指标C.评价企业售后服务绩效指标D.评价客户服务满意的成本指标...
A.评价企业创新能力的指标
B.评价企业生产经营绩效的指标
C.评价企业售后服务绩效指标
D.评价客户服务满意的成本指标 展开
B.评价企业生产经营绩效的指标
C.评价企业售后服务绩效指标
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【答案】:D
内部业务流程:企业内部的业务包括的方面:革新过程,营运过程,售后服务过程。指标包括:评价企业创新能力的指标,评价企业生产经营绩效的指标,评价企业售后服务绩效的指标
内部业务流程:企业内部的业务包括的方面:革新过程,营运过程,售后服务过程。指标包括:评价企业创新能力的指标,评价企业生产经营绩效的指标,评价企业售后服务绩效的指标
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2024-07-25 广告
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业务流程再造是企业为适应市场变化,提升竞争力,对原有业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计的过程。它旨在通过优化流程、减少冗余环节、引入新技术和工具,实现效率提升、成本降低和服务质量改善。通过业务流程再造,企业能够更快速响应市场需求,提升客...
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