Question

如何管理外勤人员？有那些制度及考核办法？

针对外勤人员的管理与考核制度？怎么样来约束自己的员工？

Answer 1

　　外勤人员考核管理办法：
　　一、出差审批流程
　　二、外勤人员考勤上报流程
　　三、财务费用报销流程

　　具体如下：
　　一、出差审批流程
　　1、分公司主任出差需提前填写“分公司出差审批表”
　　经当地分公司经理审批核准后方可出差；出差结束后需填写“分公司人员出差行程表”并由当地分公司经理签字确认，出差中所发生的差旅费用及补助需由当地分公司经理、全国业务中心高级经理、财务负责人、总经理签字审批后方可报销。

　　2、二级分公司经理出差需提前向一级分公司经理报备
　　经一级分公司经理审批核准后方可出差，出差结束后需填写“分公司人员出差行程表”并由一级分公司经理签字确认，出差中所发生的差旅费用及补助需由一级分公司经理、全国业务中心高级经理、财务负责人、总经理签字审批后方可报销。

　　3、一级分公司经理出差，若已有大区经理的地区需提前向大区经理报备
　　若无大区经理的地区需提前向全国业务中心高级经理报备，经大区经理或全国业务中心高级经理审批核准后方可出差，出差结束后需填写“分公司人员出差行程表”并由大区经理或全国业务中心高级经理签字确认，出差中所发生的差旅费用及补助需由大区经理、全国业务中心高级经理、财务负责人、总经理签字审批后方可报销。

　　4、大区经理出差需提前向全国业务中心高级经理报备
　　经全国业务中心高级经理审批核准后方可出差，出差结束后需填写“分公司人员出差行程表”并由全国业务中心高级经理签字确认、出差中所发生的差旅费用及补助需由全国业务中心高级经理、财务负责人、总经理签字审批后方可报销。

　　5、地区讲师出差应提前填写“分公司出差审批表”并由当地分公司经理和TCTI负责人审批报备后方可出差
　　出差结束后需填写“分公司人员出差行程表”并由当地分公司经理和TCTI负责人共同签字确认缺一不可，出差中所发生的差旅费用及补助需由TCTI负责人、财务负责人、副总经理和总经理审批后方可报销。

　　二、外勤人员考勤上报流程
　　1、外勤人员考勤具体申请流程如下：
　　①分公司经理需上报所有分公司人员考勤（包括经理、主任、讲师、专员等；
　　②二级分公司经理将当月分公司考勤情况上报给一级分公司经理，具体表格为“外勤人员考勤统计表”和每个人当月的“分公司人员出差行程表”；
　　③一级分公司经理于每月3号前将二级分公司和一级分公司所有人员考勤情况统一上报给人力资源中心，具体表格为“外勤人员考勤统计表”和每个人当月的“分公司人员出差行程表”。

　　外勤人员考勤统计表二级公司需由二级公司经理和一级公司经理共同签字确认，一级公司由一级公司经理签字确认。

　　2、外勤人员考勤上报惩罚条例
　　外勤人员考勤上报情况应做到及时、准确，若不能按照规定时间上报或上报确认后进行修改，人力资源中心将根据公司奖惩制度为依据，进行相应的惩罚，具体办法如下：
　　首次上报不及时不准确者给予口头警告处分，直接负责人罚款50元，间接负责人罚款100元;全年累计三次（含）给予书面警告处分，直接负责人罚款100元，间接负责人罚款200元;全年累计超过三次以上者给予记过处分，直接负责人罚款200元，间接负责人罚款400元。罚款将在当月工资中扣除。

　　三、财务费用报销流程
　　外勤人员财务费用报销签批流程及票据审核情况按照财务中心报销流程执行，关于考勤报销依据由人力资源中心负责提供，主任及地方讲师报销需后附“分公司出差审批表”和“分公司人员出差行程表”以及相应的票据;分公司经理报销需后附“分公司人员出差行程表”以及相应票据。

Answer 2

在保证每日有效工作时间不少于七小时的前提下，应与客户共同商定外勤作息时间，在客户安排的上班场所按时上下班，不得迟到、早退，执业期间，一般不得请假，上班时间不得从事与职业无关的事项。
这是一些制度，不过考勤和监督我们用的小步外勤软件，专门管理外勤人员的。

Answer 3

1、建立考勤管理制度、早晚班打卡制度，通过制度的确定能有效的避免员工上下班迟到早退的现象，对于总是迟到早退的要树立典型。
2、对于外勤人员要制定日工作计划、周工作计划、月工作计划，通过工作计划和工作总结完成对外勤人员的管理；
3、通过对客户的回访，了解外勤人员日常的工作情况，如走访客户的频率，与客户沟通的内容，同时也可以通过客户了解员工的工作内容和工作能力；
4、可以利用一些信息化的办公软件或其他的软件进行管理，电话报告工作安排和行踪，也可以用微信或QQ的定位和视频功能了解人员的工作状态。

Answer 4

我知道有种手机定位的外勤管理软件，不需要去买什么设备不设备的，也不需要买什么手机啊，硬件啊。买设备麻烦，成本也大。我知道有种就直接定位员工的手机，再说现在哪个人没有手机？所以很方便。
考勤的方式就是在他们的杰信通web系统上你的账号上设置电子围栏，然后在定位哪个员工的时候指定这个电子围栏的区域，定位的时候，系统就自动判定员工有没有在应该再的位置。有没有上班，有没有在工作区域。

Answer 5

设立考勤制度，早中晚打卡制度。用一些工具来实现员工外出的考勤工作，常见的工具有钉钉、考勤表、多人填表等工具选择适合的打卡记工软件时，应该考虑自己的具体需求，比如是否需要团队协作、是否需要详细的工作记录、是否需要与工资计算相结合等。同时，确保软件的安全性和隐私保护也是选择时的重要因素。希望这些建议能够帮助找到合适的打卡记工手机软件。