Question

电脑桌面不见了！

电脑开机进入桌面后，桌面只剩下背景了。然后出现360的开机时间提示，鼠标只能在开机提示的小区域里显示和操作，关了那个开机提示后，鼠标彻底消失。电脑没法控制！键盘的快捷键除了ctr+alt+del有用外，都没用了。用那个调出任务管理器时，出现的选择项时，鼠标可以点，选关机、重启都可以，但是点任务管理器，桌面不显示任务管理器！下面也没有任务管理器的条条，就是说好像有东西把桌面屏蔽掉了。现在电脑就只能开机和关机了。是新本子，求高人指点！急急急！

Answer 1

电脑桌面上的图标不见了怎么办

Answer 2

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Answer 3

Answer 4

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原因：

该问题可能由以下多种因素引发：
l 感染了间谍软件或者后门蠕虫
l explorer.exe进程丢失或者损坏
l 有光盘在 CD/DVD播放器或者蓝光播放器中

解决方案：

要解决此问题，尝试以下建议：

建议 1：扫描病毒和间谍软件

1) 重新启动计算机，按住F8键到出现启动菜单，选择安全模式启动。
2) 在安全模式运行反病毒或者发间谍工具软件，全面扫描系统。

建议2：移除CD/DVD播放器和蓝光播放器中的光盘，然后重新启动计算机。

建议3：重新加载Explorer.exe进程
1) 使用Ctrl +Shift +Esc组合键启动任务管理器。
2) 点击文件，点击新建任务（运行…）。
3) 输入explorer.exe，按回车键确定。

建议4：检查注册表值
1) 重新启动计算机，按住F8键到出现启动菜单，选择安全模式启动。
2) 点击开始按钮，在搜索栏中输入regedit，右键点击regedit.exe，选择以管理员身份运行。
3) 导航到以下位置
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
4) 在左侧栏右键点击Winlogon项，选择导出，选择桌面，输入备份文件名。点击保存。
注意：备份文件在桌面上并且命名为"backup.reg"，可以通过双击该文件恢复注册表。
5) 在右侧栏中，检查Shell值是否存在。如果不存在，点击编辑 -> 新建 -> 字符串值。
6) 数值名称为Shell，数值数据为explorer.exe。
7) 退出注册表编辑器。

建议5：使用系统还原

1) 重新启动计算机，按住F8键到出现启动菜单。
2) 选择修复计算机。
3) 选择键盘布局和语言。
4) 在系统恢复工具中选择系统还原。
5) 选择能够使计算机正常工作并启动的还原点。