win7 64位（已激活）系统不能识别NESO500G移动硬盘，但是却能识别200G的联想移动盘和U盘，求助

我一共两个移动硬盘，新买了电脑装了win7旗舰版64位系统后，发现NESO的500G移动硬盘用了，第一次插上去显示无法识别，后来每次插上去就在那加载，能看到个和其他盘一样... 我一共两个移动硬盘，新买了电脑装了win7旗舰版 64位系统后，发现NESO的500G移动硬盘用了，第一次插上去显示无法识别，后来每次插上去就在那加载，能看到个和其他盘一样的图标再加个H盘或者I盘的名字，点他没反应也看不到容量，就卡住了；在老机子XP系统却能正常使用；我又双头的连接线，试过2个USB都插上，还是一样，貌似不是供电原因，我的电脑是刚买的神舟K470P-i7-d2，系统是Windows 7 Ultimate with Service Pack 1 (x64) - DVD (Chinese-Simplified)已激活，我另一个联想的200G移动硬盘插在这新机子上立即就能用了
哦，对了话说一开始我点设备管理器还能看到个未知设备，但是现在点就卡在那，然后跳出个什么什么服务未响应
这张图里的那个本地磁盘I 就是那个进不去看不到容量的500G NESO移动硬盘，设备管理器能看到他，而且属性里面说设备正常运转，但是就是打不开展开