Question

我在淘宝买的硬盘出现问题后返修了，结果快两个月了都没有消息，我应该怎么办？？？

我2月15日买的，3月1日（没有任何不当使用行为，更没有摔）就坏了，3月12日寄到返修，客服的态度极其傲慢，当时返修的时候根本不理我，换了好几个同学账号才与她搭得上话。。。现在压根就不在线（换谁的号都不会理），从3月17号到现在这个店没有卖出一件货（我买的WD passport usb3.0）
这家店叫中天硬盘

Answer 1

到他家找个便宜的拍了，收货后给差评，然后qq跟他交流（防止卖家投诉你），让他给你修硬盘，不愿意就继续拍，给差评，他绝对挺不住的

追问

问题是他现在都不卖东西了啊！

追答

那你只能花钱买个教训了，你的交易已经完成了，投诉基本上也没什么用的，更何况他都不卖东西了，慢慢的你就会懂了，应该去哪些淘宝店里买东西。。。

还有以后不要到淘宝买硬盘，硬盘这种东西，买到全新的，基本上3年都不会坏，下次多花个几十块到京东上买吧，淘宝上很多都是翻新的，皇冠都不靠谱的

在淘宝只能买那些不需要售后的东西，或者基本不会坏的东西，店家的售后基本就等于放屁，没有淘宝的监管，谁理你啊

追问

嗯 谢谢 受教了 我投诉了下 结果是什么无所谓了。。。

Answer 2

可以到淘宝投诉，同时返修可以联系西数！

追问

到淘宝怎么投诉啊？求指导