Question

我的电脑开的起机，却关不了机，是怎么回事呢？

Answer 1

为什么我的电脑不能正常关机?

电脑不能正常关机可能有软件和硬件两个方面的原因：

硬件上方面:

1、主板不支持自动关机.更新主板BIOS.
2、CMOS里打开ACPI（高级电源管理模式）
3、RESET按键存在问题了 (xyz5819 意念时空 软硬谦施)
4、主板RESET或关机针脚与机箱存在短路现象或接触不良.
5、电源存在问题。 (xyz5819 意念时空 软硬谦施)

软件方面：

1、首先你点开设备管理器 看看你的高级电源管理驱动是不是 ACPI Uniprocessor PC 或Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) PC，如果不是，那么右键点更新驱动程序！ ”选择否，暂时不“，然后选择”从列表或指定位置安装(高级)(S)“ 再点”不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序“ 再出现的窗口中驱动中找到ACPI Uniprocessor PC 或Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) PC（两个选其中一个就可以了）更新驱动后，提示重启计算机，那重启。重启计算机后进入系统，系统会对一些设备驱动重新查找和更新下。查找和更新完后，再重启电脑进入系统就正常了。
2、也有可能，是系统文件 Kernel32.dll 文件有问题。 (xyz5819 意念时空 软硬谦施)
第一步：用安装盘进入“故障恢复控制台” (xyz5819 意念时空 软硬谦施)
第二步：再DOS下用Ren命令把原先的Kernel32.dll文件先更改一下文件名，作为备份
第三步：用Expand命令把光盘里\I386\kernel32.dl_ 解压调出到系统内。 再重起试试。
3、电脑关机后自动重启的原因最常见的是由快速关机引起的。点开始点运行，在运行栏内输入”msconfig“再按”确定“点选择”系统实用配置程序“再点”高级“点选中“禁用快速关机”然后重新启动电脑。看看问题是否还在存在，如果还不行，就只有查找驱动程序或硬件的冲突或是错误的地方了。 (xyz5819 意念时空 软硬谦施)
4、主板BIOS是否有支持自动唤醒功能，如果有的话，那主板就会检测网卡等设备的外部连接请求，然后就自动开机。很多都是由硬件引起的，所以有时候光靠刷新主板BIOS是解决不了本质上的问题。我们可以试着关闭BIOS中的自动唤醒功能。如果要排除问题，我们还可以对power management setup和wake－up by pci card\disabled 这两项给关闭（关闭pci卡唤醒功能）
5、也有可能是你的系统里负责登陆和关机的核心文件winlogon.exe遭到病毒木马或恶意程序篡改所导致的,全盘杀毒试试,还不行请尝试系统还原至系统完好时.(xyz5819 意念时空 软硬谦施)
6、如果是用了超过半年的系统，我建议你重装一下系统，看看到底是软件，还是硬件问题。(xyz5819 意念时空 软硬谦施)

电脑不能正常关机的原因及解决办法:

电脑不能正常关机的原因:
1、电脑中毒,这个是最常见的原因.从广义上讲,中毒包括你电脑里面有了恶意插件,或远控木马等.这些东西都可能造成你的电脑关键出现问题.
2、电脑里面软件冲突或软件不兼容,如果你电脑里面软件装的很多,也可能出现不能正常关机的情况。
3、系统错误,系统文件丢失,或出错.这些是你在使用电脑过程中,可能电脑系统文件出现丢失,或是安装软件是和系统冲突等,都能引起这种问题.
4、电脑有更新,有时电脑会更新最新补丁,这样你在关机时,也是不能正常关机,要等系统补丁安装完成才能关机.但是这种情况会有提示,且安装完成后会自动关机.

电脑不能正常关机解决办法：
1、遇到这种情况,首先重启下电脑.（硬重启.就是直接按重启键,或直接断电重启）.一些简单的系统错误就会自我修复,再关机看看是不是能正常关机了.
2、用杀毒软件或360安全卫士等安全软件扫描电脑,找出恶意插件或病毒木马,将其清除,重启电脑看看是不是能正常关机.
3、如果是由于系统更新引起的,那最好还是等它更新完了,再关机吧.
4、如果以上办法还不行,你可能只能恢复系统或重装系统了.

Answer 2