Question

电脑关机后会出现蓝屏，怎么回事？

Answer 1

stop：c000021a unknown hard error的问题

1装机时出现的stop：c000021a unknown hard error 
前几天我格式化后总装不上机，我在纯DOS格的首先排除病毒和软件冲突，硬盘磁道检查也没事依然无法装机 
后来发现是装机光盘损坏引起部分装机文件不完整引起的，重新换张新系统盘问题解决了。 
2.未知磁道错误或者未知硬件错误 
出现这样问题先磁道检查首我们先确认硬盘的坏道是逻辑坏道还是物理坏道，方法很简单。在电脑刚刚启动时，按“F8”键，选择“C ommand Prompt only”进入DOS模式（操作系统必须为Win95/98，若为Win2000/XP请使用DOS启动盘），执行“scand isk x:”（X为盘符），Scandisk程序便会检查硬盘，对产生的逻辑坏道会自行弹出对话框，选择“Fix it”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前，那么硬盘就有了物理坏道。 
对于已进行初步修复的仍有逻辑坏道的硬盘，正常启动后回到Windows下，进入“我的电脑”中选择有逻辑坏道的硬盘，单击鼠标 右键，选择“属性”→“工具”→“开始检查”就弹出“磁盘扫描程序”，选中“完全”并将“自动修复错误”打上勾单击“开始”，就 开始对该分区进行扫描和修复。 
而对于有物理坏道的硬盘，上述方法就无能为力了，但也不是没有办法。 
面我就介绍一种用“PartitionMagic”（分区魔术师，以下简称PM）修复硬盘的方法。 
通过对硬盘的重新分区，隐藏有物理坏道的硬盘空间，对其实行隔离。具体的作法是：首先启动PM，选中“Operations”菜 单下的“Check”命令，对硬盘进行直接扫描，标记坏簇后，选中“Operations”菜单下的 “Advanced”→“bad sector retset最后把坏簇分成一个独立的分区，再通过“Hide partiton”命令将分区隐藏，至此大功告成。 
磁道损坏出现stop：c000021a unknown hard error零磁道问题较多一般出现这种情况，大多数人就把硬盘作报废处理。但并非绝对不能修复，原理十分简单，只要用1扇区代替 0扇区就行了 
这次请“DiskMan”来帮助我们，它是一款比较常用的硬盘工具，大家可以在华军软件园下载（bj.onlinedown.n et）。下载后在纯DOS运行，在“硬盘”菜单中选中要修改的盘（一般为C盘），然后依次进入“工具”→“参数修改”→将“起始 柱面”的值由“0”改为“1”，确定后保存退出。就可以对硬盘进行重新分区了。 
　　如果出现问题后上述方法均不奏效，那只好使用终极大法——低级格式化 
检查各个硬件安装有没问题，有没有修改过参数: 

二.电脑开关机时出现 
STOP；c000021a unknown hard error （ 软件冲突） 

发现自己的windows XP关闭不了，也重启不了，因为我的XP禁用了“如果出现严重错误就自动重新启动”，所以每次都只出现蓝屏，提示说“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”， 
初步理解，是不知道的硬件错误，上微软一查C000021A，没确实的解决和解释，都是含糊带过，再用google+baidu查查，发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的人大部分是说硬盘有未知磁道错误 
，或者说是未知硬件错误，后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard，不过也暂时当是一种可能性 。把电脑reboot了几次，更惨，系统也进不了，出现同样的错误，换成安全模式，可以进去。不过网上有 

一部分人的情况是连安全模式也进入不了。 
认真想想自己的情况，刚好这段时间显卡出现过问题，会显示不了，就猜想会不会是显卡有问题，于是换一张朋友的显卡一试，问题依然存在，，难道真会是硬盘有错误，用软件多次检测，完全没有问题，这 
下真的迷惘了，最后心一横，format重装。 
几杯咖啡后，新装好个系统，首先重新启动，没问题，进入也没问题，看来似乎不是硬件有问题，想想还没装驱动程序，会不会是某些驱动出了问题呢，因为打了SP2后也更新了些驱动，然后一个一个驱动安装
，一次一启动，都没有问题，看来也和驱动无关，既然重新安装了系统就没问题了，应该会是系统出问题了吧，然后就开始安装了常用的软件，重新启动，stop c000021a unknown hard error unknown hard 
error ，又来了，，为什么刚才可以？难道是软件问题，但是提示说是hard error啊，认真想想出现问题之前做过什么，对了，那天下载了个winrar3.4来安装了，会不会是这个的问题呢？因为还有一个多余的硬盘，就用另一个硬盘

Answer 2

未知磁道错误或者未知硬件错误

出现这样问题先磁道检查首我们先确认硬盘的坏道是逻辑坏道还是物理坏道，方法很简单。在电脑刚刚启动时，按“F8”键，选择“Command Prompt only”进入DOS模式（操作系统必须为Win95/98，若为Win2000/XP请使用DOS启动盘），执行“scandisk x:”（X为盘符），Scandisk程序便会检查硬盘，对产生的逻辑坏道会自行弹出对话框，选择“Fix it”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前，那么硬盘就有了物理坏道。

对于已进行初步修复的仍有逻辑坏道的硬盘，正常启动后回到Windows下，进入“我的电脑”中选择有逻辑坏道的硬盘，单击鼠标右键，选择“属性”→“工具”→“开始检查”就弹出“磁盘扫描程序”，选中“完全”并将“自动修复错误”打上勾单击“开始”，就开始对该分区进行扫描和修复。

Answer 3

电脑蓝屏原因：
1.虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
2.CPU超频导致运算错误
3.内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
4. 光驱在读盘时被非正常打开所至
5.遭到不明的程序或病毒攻击所至
6.版本冲突
7.注册表中存在错误或损坏
8.软硬件不兼容
9.应用程序存在着BUG

电脑蓝屏解决方法：

1.安装腾讯电脑管家 安全软件，更新驱动，查杀木马病毒
2.万能方法：重装系统
3.如果以上方法无效，那么可能是硬件损坏，建议送售后维修

Answer 4

我也有这个问题，不过已经解决好了。不知道你是不是因为更新软件的原因。我是更新了搜狗输入法才关不了机的，而且发现很多人都有这个问题。
如果是更新了软件才出现这个问题的，建议你把更新的软件删除，然后在C盘里的那个文件夹也要删除，做到彻底删除，这样问题应该就可以解决了，我是这样弄好的，希望对你有帮助。

Answer 5

不知那个硬件的驱动不对，或不合适。找起来很麻烦，不如重装，然后装一个驱动重启一次，确认是谁出怪。