4个回答
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星I739型号手机连接电脑,建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装【kies】软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.安装完成后手机连接数据线后,下拉通知栏,选择MTP连接模式后后,即可与电脑连接上,同时也可打开KIES软件管理手机数据。
3.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
4.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
5.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
6.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
7.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
8.更换原厂USB数据线尝试
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
程经理
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本回答由程经理提供
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三星的手机连电脑都需要先装驱动,找到你手机的驱动装上就可以连接了。
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用 360 电脑管家 还有好多哦
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用360手机助手
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