Question

联想yoga11，忘记登陆密码，

登陆密码忘记了，进入不了系统，而且也无法进入BIOS，怎么解决？谢谢。

Answer 1

1、重新启动电脑，启动到系统登录界面。

2、接下来需要同时按住Ctrl+Alt键，

3、接下来不松开按住Ctrl+Alt键的手，连接按Del键两次。

4、会出现新的登录界面，用户名处输入“Administrator”密码为空。

5、接下来就需要按下回车即可登录，这样就完成了。

Answer 2

　　联想yoga11忘记登录密码，解决办法如下：
　　1、重新启动计算机，在启动画面出现后马上按下F8键，选择“带命令行的安全模式”。
　　2、运行过程结束时，系统列出了系统超级用户“administrator”和本地用户“zhangbq”的选择菜单，鼠标单击“administrator”，进入命令行模式。
　　3、键入命令:“net user zhangbq123456/add”，强制将“zhangbq”用户的口令更改为“123456”。若想在此添加一新用户(如:用户名为abcdef， 口令为123456)的话，请键入“netuserabcdef 123456 /add”，添加后可用“net localgroup administratorsabcdef/add”命令将用户提升为系统管理组“administrators”的用户，并使其具有超级权限。
　　4、重新启动计算机，选择正常模式下运行，就可以用更改后的口令“123456”登录“zhangbq”用户了。另外，zhangbq进入登入 後在〔控制台〕→〔使用者帐户〕→选忘记密码的用户，然後选〔移除密码〕後〔等出〕在登入画面中选原来的用户便可不需密码情况下等入(因已移除了)删除刚 才新增的用户，在〔控制台〕→〔使用者帐户〕→选〔alanhkg888〕，然後选〔移除帐户〕即可。

Answer 3

尊敬的联想用户您好！

建议您重新启动电脑，启动到系统登录界面时，同时按住Ctrl+Alt键，然后连击Del键两次，会出现新的登录界面，用户名处输入“Administrator”密码为空，回车即可登录，登录后，打开控制面板选/用户账户/更改账户/点击原来的“账户名”/更改我的密码/输入新密码，再次输入新密码，然后点击“更改密码”按钮即可。如果还不能解决您的电脑问题，建议您前往联想售后服务点进行解除密码。

下面为您附上联想售后服务点查询网站：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

 

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao

 

联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

按照你说的ctrl alt del根本没反应。
还有因为没有光驱，现在该如何重新装系统或者进入BIOS改成USB读取第一顺序，
可不可以把硬盘拆下来解决？

追答

您可以在开机时候连续点击F2热键进行设置BIOS，选择进入boot菜单界面设置U盘启动，启动优先级设备选择（Boot Device Priority）在第一启动设备（1st Boot Device）里选择U盘，进入硬盘驱动器“HardDisk Drives”界面，需要选择U盘作为第一启动设备“1stDrive”。之后您可以插入系统U盘或者系统安装光盘进行安装windows操作系统。
联想是不建议用户进行自行拆机操作的，您自行拆机后会影响电脑保修的，如果不行，建议您前往联想售后服务点进行重装系统。

追问

1、F2不能进入BIOS，
2、在登录输入密码界面，选择右下角的重启，同时按住SHIFT键，会有恢复模式。
3、问题通过联想微信工程师解决了已经。