Question

魅族手机固件升级失败,停留在刷机界面,连接电脑不能显示USB储存盘

魅族3手机升级固件失败后，就一直停留在系统更新、清除数据界面，强制关机后，又自动重启还是老样子。连接电脑看不到USB存储盘。（Xp系统的电脑）以前好像可以看到那个存储盘的，现在不行了，用360手机助手连接会显示手机图标与一个存储盘，但360助手会自动安装驱动程序后，手机图标还在，那个存储盘立即就消失了，所以固件也无法发送到手机。现在停留在这个状态。

Answer 1

可以按照下面的方式试一下手机会不会在电脑端显示，如果也不可以的话就建议去魅族售后检修。解决办法如下：
1.在手机关机或者重启状态下，先长按音量加键再长按电源键，出现Meizu标志之后同时松开，使手机进入升级界面（recovery模式）。
2.出现该界面后，通过USB数据线连接电脑，会识别出现一个卷标为Recovery的可移动存储盘。
3.将固件放入到该磁盘根目录下。（注意：无需修改固件的文件名及后缀名。）
4.断开连接，勾选系统更新，点击屏幕右下角的“开始”，完成对固件文件的校验之后会自动进入刷机过程。
Tips 1：Recovery界面下可以通过音量键进行上下移动，通过电源键进行确认。
Tips 2：Recovery界面下快速按音量加键5次，音量减键5次（前后顺序可颠倒），可进入擦除手机所有数据的彩蛋模式。数据诚可贵，如无特殊需要不建议使用。
5.几分钟之后，看到系统欢迎界面，更新完成。

Answer 2

您好，

解决：

同时按住电源键和音量加键保持10秒不放就能强制进入刷机界面。

MX3在刷机界面通过数据线可以直连电脑。会识别出现一个卷标为Recovery的可移动存储盘，可用空间为500MB（mx2出现的是存储盘容量一致的盘符）。

在如下链接下载MX3的刷机固件：MX3 Flyme固件
先下载到电脑本地磁盘，再复制到MX3的储存盘 。复制完，勾选刷机和清除数据（建议清除数据），再点开始就刷机了。