Question

台风造成游客滞留旅行社要承担责任吗

Answer 1

旅行社需要采取相应的安全措施的。

　不可抗力损失双方埋单
　　旧版旅游合同中，没有单独列出因不可抗力因素应该如何分担责任。而新《旅游法》则规定：因不可抗力造成游客滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。
　　浙仑海外旅行社副总经理汪结全解读说，今年10月1日后，如果出现因航班取消、天气原因等不可抗力因素，导致行程出现问题，费用需要游客和旅行社共同承担。
　　比如，若旅游当地出现动乱，需要紧急撤离到其他地方，这部分费用由旅行社和旅游者分摊；若航班取消，导致游客滞留当地，多出来的食宿费用由游客承担，返程机票若需重新购买，则由旅行社和游客均摊。

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