Question

在网上购买火车票必须去火车站售票窗口刷身份证吗

Answer 1

一、在12306官网新注册的用户，必须拿身份证到代售点或火车站进行核验一下身份，身份核验通过后才可以进行正常购票操作；

二、用户信息待核验的解决如下：

三、查看用户信息核验状态：注册用户可登录12306.cn网站“我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态。

Answer 2

　　在网上（第一次）购买火车票，是必须去火车站售票窗口刷身份证。
　　自2014年3月1日起，12306网站对互联网购票进行身份信息核验。
　　办理：带身份证原件至车站或代售点核验

　　要办理核验手续，方法其实很简单，带上自己的身份证原件，到火车站或客票代售点让工作人员帮核验，只需几分钟即可，而且这项服务是免费的。但是如果您姓名超长，或含有生僻字、繁体字的话，只能在车站售票窗口办理核验。同时，已经在12306注册账户但未通过身份核验的市民，需提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人(乘车人)还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
　　铁路部门客服人员建议，网络购票遇到“待核验”提示、又急着购票的乘客，可拨打95105105根据语音提示电话购票，成功购票后，必须当天到火车站或客票代售点取票，否则会自动取消订单。

Answer 3

是的。在网上购买火车票必须去火车站售票窗口刷身份证， 12306官网上购票如果需要核验身份信息的用户,只能到火车站的售票窗口排队。

核验身份证，是实名网购火车票的第一步。但近日，北京各个火车票代售点暂停了身份证核验工作，而铁道部购票网站12306的客服人员对此解释为系统升级。此次系统升级从本月10日开始，在15日之前将覆盖所有代售点，至于何时代售点能再开通核验服务目前尚未有通知。这也意味着，目前在12306官网上购票如果需要核验身份信息的用户，只能到火车站的售票窗口排队进行了。但北京青年报记者了解到，此举可以防止黄牛利用不同的身份信息“抢占”票源。

Answer 4

一、需要到火车站或代售点核验一下才可以；

二、查看核验结果：

三、核验解决办法：

Answer 5

　　可以到火车站的自动售/取票机取票或者到火车站售票窗口取票都可以。
　　旅客在网上购票后，需换取纸质车票的，按如下规定办理：
　　（1）使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
　　（2）二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。
　　（3）购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人应到乘车站铁路公安制证口办理临时乘车身份证明，并第（2）项办理换票手续。
　　（4）学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。
　　（5）残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。
　　（6）有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。学生票还应核减优惠乘车次数。