Question

华为手机上不了微信怎么办？

Answer 1

网络不稳定或微信帐号类型不对应都会导致此现象发生。请您依照以下方法排查处理：

• 若网络不稳定导致无法登录或密码错误，建议更换其他网络或使用良好稳定的 WLAN 网络尝试登录。

  

• 微信帐号有两种类型（一种是手机号，一种是 QQ 号/微信号/Email），登录方式与输入的账号不对应会导致无法登录。请选择相应的账号密码进行登录。

  

• 如果还是无法登录，可能是微信安全控制策略原因，您可以咨询微信团队解决此问题。

Answer 2

如果仅微信无法登录但其他网页可以打开，那么建议卸载微信后重新下载安装。
如果手机所有网络都无法链接，可按照以下办法操作尝试：
1、重启手机；
2、从屏幕顶端向下拖动（或从下向上拖动），确定“移动数据”为开启状态，“WLAN”为关闭状态；
3、进入手机的【设置】-【更多】-【移动网络】，选择卡1或者卡2【接入点名称（APN）】，点击菜单，选择重置为默认设置（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）；
4、设置后仍无法上网，建议换机换卡测试。

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