Question

打开照相机，显示照相机故障，请问是什么原因？

Answer 1

您好：

由于未提供手机型号，建议参考以下内容操作尝试：
1、如安装了第三方拍照软件请卸载。
2、功能表-照相机-点击设置键（小齿轮图标）-重置照相机设置。
3、功能表-设定-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据.
4、备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定。
5、携带机器到三星服务中心检测。具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

有可能是某一软件在后台占用着相机，重启一下就好了